会展教学计划.doc

会展策划与管理专业人才培养方案 一、学制和招生对象 （一）学制：三年（全日制）。 （二）招生对象：普高生、三校生(中等职业技术学校、职业中等专业学校、技工学校等)。 二、培养目标 本专业为适应国内外会展经济发展的需要，培养具有良好专业素养，实践性和适应能力强，素质较高，富有创新精神，较好掌握会展策划与管理的基本理论、基本知识和基本技能与方法，能在会展业从事服务、策划与管理工作的应用型专门人才。 专业展览公司 销售（招展招商）、客户维护专员、展览服务 项目项目策划 专业会议公司 销售（招展招商）、客户维护专员、展览服务 项目项目策划 展览场馆 场馆服务、场馆展位设计、展览服务 场馆管理人员、展位设计人员 旅行社 销售（招展招商）、会议接待、项目策划项目 会议型酒店 销售（招展招商）、会议接待、项目策划项目 政府部门 公关、文秘、组织会议人员 会议组织管理人员、文员 大、中型企业 销售、文秘、组织展览人员 品牌（形象）策划人员、活动策划人员、促销策划人员 三、培养规格 (一)素质要求 1．思想道德素质 1）掌握马列主义、毛泽东西厢和邓小平理论，具有理论联系实际和实事求是的科学态度。 爱国，拥护宪法，遵纪守法。 2）社会责任感强，具有良好的设或和职业道德，敬业爱岗，具有现代服务与管理意识和良好的基本素质。 2．身心素质 1）个性开朗，能主动和人交流； 2）独立、灵活，有耐心； 3）身体健康。 3．职业素质与人文素质 1）知识面广； 2）具有团队合作精神、自信，自我激励、进取心强； 3）善于表达、沟通能力强、精力充沛； 4）具有开拓性和创造性； 5）具有较强的组织协调能力。 （二）知识结构要求 1．基础知识 1）语言文字、交流、表达等相关知识； 2）英语或其他外语知识； 3）思想道德和相关法律知识； 4）计算机基本操作知识。 2．专业知识 1）客户服务心理学知识； 2）会展管理、会展接待与服务知识； 3）经济学、市场学、市场营销知识； 5）会展设计等美学知识； 6）计算机辅助设计、信息管理等应用知识。 (三) 专业核心能力要求 序号 专业核心能力名称 主要能力构成 相关课程 1 会展服务与管理 娴熟的电话沟通技能、口头和书面报告技能； 娴熟掌握会议和展览流程技能； 必要的展品（国际）物流流程及术语和外语技能； 必要的商检流程及术语技能； 必要的海关流程及术语技能； 必要的保险索赔/理赔流程及术语技能； 良好的人际沟通能力； 较强的服务语言能力； 协助解决突发问题的能力。 沟通与礼仪、会展心理学、会展客户关系管理、会展英语、外贸函电、涉外秘书学、展览服务与管理、会议管理。 2 会展策划与营销 具有一定的行业敏感性和市场分析能力； 思维清晰，熟悉会议和展览策划和服务的基本流程； 文字表达能力强，能够起草会议和展会的策划方案； 具有良好的组织、协调能力和人际沟通能力； 具有解决突发问题的能力； 具备良好的语言水平。 会展策划、会展营销、会展物流、会展信息管理、参展商实务、会展实务。 3 会展设计与搭建技能 基本的计算机辅助设计能力； 基本的设计、创意方法和手段； 人机工程学中的心理要素和视觉要素的运用能力； 审美和欣赏能力。 会展信息系统、会展设计、计算机辅助设计。 (四)基本技能和专业技能资格证书要求及获取时间 1．英语 能够熟练的用英语进行交流和写作，通过英语三级等级考试或B级。 2．计算机 具有熟练的计算机信息和技术的应用能力，通过非计算机专业应用知识和能力一级考试。学生可自行选择参加平面设计师的考试等。 3．专业技能资格证书 学生应该获得与本专业有关的资格证书。如营销人员资格证书、文秘资格证书、助理会展师证书等。 四、课程设置 (一)课程结构 公共基础课、专业基础课、专业课(含实训课)、专业选修课、院级公共选修课 （二）核心能力课程简介(介绍课程的性质、内容、目的等，200字左右)： 1．会展实务 会展实务是一门专业课。会展实务的主要内容包括会展业与会展经济、会展分类与分类标准、展览会的构成要素、会展管理机构介绍、展览会立项前市场调查、办展市场条件与社会经济效益分析、会展主题的确定、展览会整体活动的策划与实施、参展商与观众的邀请及组织、展览会展出现场整体布局与设计的原则、会议现场布置、展出现场的管理与服务、展品运输报关、展览会宣传与公关活动介绍、展台服务、会展效果评估与客户跟踪服务等。本侧重点在实务，注重科学性、实践性、可操作性，以及适度的超前性。通过实习、实训和其他实践性环节进行考核。熟悉基本知识和基本，具有从事会展策划与管理工作的能力。，以便为以后深入学习和研究有关奠定全面性基础。 教学实践课程 学期 教学实践内容、要求 实践地点 考核方式 1 市场营销学 1 市场调查、要求掌握对问卷进行