《网络营销-胡矗明》C1 网络营销的理论基础.pptxVIP

网络营销;2016/9/2 Friday;网络营销;绪言 网络营销的基本认识;绪言 网络营销的内容体系;绪言 网络营销的内容体系;绪言 网络营销的内容体系;;绪言 网络营销的内容体系;让我们再度审视这熟悉的网络…;犀利哥 2;犀利哥 2;犀利哥 + 凤姐;犀利哥，一个传说……;雾里看花，看不透…;1 对互联网的认知;33;郭美美事件;郭美美事件;;引导关注 价值裁判 ……;1 对互联网的认知;1 对互联网的认知;1 对互联网的认知;1 对互联网的认知;1 对互联网的认知;1 对互联网的认知;1 对互联网的认知;1 对互联网的认知;1 对互联网的认知;1 对互联网的认知;1.2 网络营销时代消费者的变化;宝洁和淘宝的合作 始于2007年6月，宝洁公司在淘宝网开了第一家品牌店——吉列博朗专卖店。短短两个月内，就卖出2000多个电动剃须刀。”这一举动开创了一种全新的营销模式。 ;1.2 网络营销时代消费者的变化;1.2 网络营销时代消费者的变化;Ａ; What is AISAS??;Ａ;Search ?Many people will retrieve your CGM when they are searching the Internet. ; Generating WOM ?Word of Mouth is generated on the Internet.;Share ;1.3 网络营销的诞生和发展;1.4 移动营销 ;2 网络营销的特点与功能;;网络营销的功能;3.1 直复营销理论（direct-marketing） 直复式营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用一种或多种广告媒体、交互作用的市场营销体系。（美国直复营销协会，DMA）;1 直复营销理论（direct-marketing） 直复营销利用人员面对面推销、邮寄附有直接反馈的产品目录、电讯、电视、互联网、购物亭（比如自动售货机）等媒介向目标市场发出直接的销售信息，进行商品介绍、推广并寻求回应的市场营销活动。;3 网络营销理论;3 网络营销理论;直复营销理论（direct-marketing）;直复营销理论（direct-marketing）;3.2 关系营销理论 关系营销的定义：以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中考察企业的市场营销活动，认为企业营销是一个与消费者、竞争者、供应商、分销商及政府管理机构发生互动作用的过程，正确处理与他们的关系是企业营销的核心。;2 关系营销理论 关系营销理论的理解：基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴???间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。;2 关系营销理论 关系营销将建立和发展与相关个人、企业组织的关系作为企业市场营销的关键变量，把握了现代市场竞争的时代特点，故被称为是对营销理念的又一次革命。;2 关系营销理论 关系营销的核心是争取与维持客户，为顾客提供满意的产品和服务，通过加强与客户的联系与沟通，维持与客户的长期关系，在此基础上开始营销活动，实现企业的营销目标。;关系营销理论;关系营销理论;3.3 软营销理论 是针对工业化时代的“强势营销”提出的新理论。;软营销理论是针对工业化时代的“强势营销”提出的新理论。 在传统营销中，最能体现强势营销特征的是两种促销手段：传统广告和人员推销。在传统广告中，企业通过铺天盖地的广告对消费者进行狂轰乱炸，把产品或企业的信息强制地塞进消费者的视觉和听觉范围，不顾消费者的内心感受。;软营销理论是针对工业化时代的“强势营销”提出的新理论。 在人员推销中，推销人员也根本不考虑推销对象是否需要或愿意接受，只是根据自己的主观判断，利用所谓的推销技巧强行说服和感化消费者，促使其购买。;软营销理论是针对工业化时代的“强势营销”提出的新理论。 所以这二种强势促销手段都试图以一种灌输的方式引导消费者，而不管消费者是否需要，因此这二种手段往往会引起消费者的反感和厌弃 。;软营销理论;软营销理论;软营销理论;软营销理论;软营销理论;软营销理论;网络营销理论;网络营销理论;网络营销理论;3 网络营销理论;网络营销理论;网络价值理论;3 网络营销理论;3 网络营销理论;六度关系理论;通过朋友扩展朋友圈;通过朋友扩展朋友圈;通过不同的社交网络扩展朋友圈;3 网络营销理论;7 长尾理论;7 长尾理论;3 网络营销理论;8 口碑营销;8 口碑营销;8 口碑营销;8 口碑营销;8 口碑营销;8 口碑营销;3 网络营销理论;9 事件营销;9 事件营销;9 事件营销;9 事件营销;9 事件营销;9 事件营销;9 事件营销;网络营销理论;网络营销理论;网络营销理论;网络营销理论;网络营销理论;基于生产者逻辑的价值共创;网络营销理论;基于消费者逻辑的价值共创