本质测评问卷.doc

办公室高级工作人员素质测评问卷 下列问题每小题答案为“是”，计1分；答案为“否”，计0分。满分为100分。 A 是否大学毕业？ 是否经过秘书学、公共关系学方面的学习和训练？ 是否掌握经济学方面的基本知识？ 是否掌握社会学方面的基本知识？ 是否掌握经营和管理学方面的基本知识？ 是否掌握市场营销学方面的基本知识？ 是否了解财务、会计方面的基本知识？ 是否受过哲学和逻辑学方面的思维训练？ 是否了解传播学？ 是否掌握心理学的基本知识？ 是否掌握舆论调查与民意测验的方法和技术？ B 是否能够独立撰写各类新闻稿件？ 是否掌握摄影技术？ 是否掌握美工技术？ 是否掌握演讲技术？ 是否有交好的演讲口才？ 是否了解广告技术？ 是否掌握中英文电脑打字技术？ 是否能够运用计算机技术进行信息传播？ 是否懂得各种印刷规则？ 是否掌握公关礼仪？ C 是否性情和悦、平易近人？ 待人接物是否从容不迫、落落大方？ 是否能来往于大庭广众之下而不畏惧？ 是否乐观？ 是否有耐性？ 是否坦诚？ 是否有决心和毅力面对困境和挫折？ 做事是否有计划？ 是否健谈？ 仪表是否动人？ D 为人是否公道正派？ 说话办事是否诚实可靠？ 是否有明辨是非的能力？ 做工作是否有良好的责任感和道德感？ 是否能以大众的利益为重？ 是否相信人性本善说？ 是否对他人有信任感？ 是否关心他人并赢得同事的信赖？ 是否能遵守诺言？ 是否有严谨的行为？ 是否有高尚的情操？ E 是否有新闻工作的经验？ 是否有与新闻界打交道的经验？ 是否有广告、推销方面的经验？ 是否有人事管理方面的经验？ 是否有社会交际或社会活动方面的经验？ 是否从事过舆论调查和民意测验？ 是否有谈判方面的经验？ 是否有教师工作的经验？ 是否有财会部门的工作经验？ F 阅历是否广泛？ 是否了解世界各国的风俗习惯？ 是否了解我国各地的不同习惯？ 是否了解我国各民族的民族特点？ 是否了解各宗教信仰的特点？ 是否能与各种类型的人打交道？ G 是否在不同的环境中都能发现问题？ 是否善于思考、勤于分析？ 反应问题是否敏捷？ 观察问题是否细心？ 分析问题是否深刻？ 遇事是否能冷静？ 是否有综合客观分析问题的能力？ H 是否有战略眼光，能否制定长期的工作规划？ 是否能为长期规划的实现做好充分准备？ 是否能做好每一件小事？ I 是否有幽默感？ 谈吐能否吸引人？ 谈吐是否轻松？ 是否有通过谈吐摆脱僵化局面的能力？ 通过谈吐能否化解各种矛盾？ J 是否有进取精神？ 是否有奉献精神？ 是否有感染别人的精神？ K 对人对事是否有好奇心并保持浓厚的兴趣？ 是否善于观察他人的言行？ 能否当一个好听众，欣赏别人的谈话？ 是否善于处理尴尬的局面？ 写作是否流畅？ 每天是否抽空读书看报？ 做事是否富于想象力和创造力？ L （一）组织能力 是否有制定计划方案的能力？ 是否能合理地分授职权？ 是否 善于发现别人身上的长处？ 能否用人所长、调动部属的积极性？ 是否善于协调不同性格的人一道工作？ 能否较好地了解上级意图及接受指示？ 是否能创造轻松愉快的工作气氛？ 是否有能力主持各种会议？ （二）交际能力 是否能与各种不同性格的人打交道？ （三）适应能力 是否能适应不同的环境？ 是否能和自己意见不一致的人共事？ （四）表达能力 对问题的描述是否全面、准确？ 阐述问题是否口齿伶俐？ 是否能准确地使用“动作语言”和“体态语言”？ （五）辨析能力 是否能总体估量组织内部和组织外部的各种关系？ 对不同意见是否有分析概括能力？ （六）应变能力 是否有应付各种偶发事件的能力？ M 能否尽快恳切地承认自己的错误并坦诚地接受惩罚？ 表中A为知识，B为技术，C为性格，D为品德，F为阅历，G为思维，H为胆识，I为谈吐，J为精神，K为智慧，L为能力，M为其他。 对以上问题的回答，60分以下者，一般不适合从事秘书（公关）工作； 60——70分为及格，需要改进才可能从事秘书（公关）工作； 70——80分，可以从事秘书（公关）工作； 80——90分，合格的秘书（公关）工作工作者； 90分以上者，有望在秘书（公关）工作方面作出优异的成绩。