炎强系统volte优化指导.docx

炎强系统volte优化指导一、常用功能7项kpi指标提取:集团指标选择查询地市和时间选择volte分析中的集团指标模块读取数据如徐查看详细记录，双击对应次数即可，如查看黑河注册失败的2908次，双击2908即可查看详细话单。小区纬度指标:kpi小区分析根据需要选择查询地市和时间。打开volte分析中的KPI小区分析模块。打开维度定制，根据需要选择查询纬度。读取数据小区注册分析:volte注册分析根据需要选择查询地市和时间。打开volte分析中的volte注册分析模块。打开维度定制，根据需要选择查询纬度。读取数据可根据注册失败原因码进行排序取top小区，如按401原因码进行排序，查找401注册失败top小区。单用户记录查询：volte记录分析、rtp过程分析1.选定投诉用户发生问题的时间，由于用户时间跟服务器时间可能有偏差，建议前后增加5-10分钟，如投诉时间为5月1日19点35分，那么选择开始时间为2016-5-1 19：25：00 结束时间2016-5-1 19：45：00。2.选择volte分析标题中volte记录分析模块。3.添加用户投诉号码（建议在号码前加通配符“%”）。4.打开过滤器。5.清除当前过滤条件。6.读取数据。7.找到用户投诉记录。8.右键单击记录，选择打开流程图，可查看用户rtp上下行包。1.与信令投诉相同选择投诉的时间2.选择IMS分析标题。3.选择RTP过程分析模块。4.添加用户投诉号码（建议在号码前加通配符“%”）5.打开过滤器6.清除当前过滤条件7.读取数据8.找到用户投诉记录9.打开流程图查看用户投诉原因二、指标及算法：指标名称指标算法注册成功率注册成功率=注册成功次数/注册总次数网络接通率(MOC+MTC)网络接通率(MOC+MTC)=网络接通次数(MOC+MTC)/呼叫总次数(MOC+MTC)VOLTE 掉话率掉话率=VOLTE掉话次数/应答次数eSRVCC切换成功率eSRVCC切换成功率=切换失败次数/eSRVCC切换次数平均eSRVCC媒体切换时长(ms)平均eSRVCC媒体切换时长(ms)=总eSRVCC媒体切换时长/eSRVCC媒体切换时长次数平均始呼建立时延V2V [ms]平均始呼建立时延V2V [ms]=总始呼建立时延V2V[ms]/始呼建立时延V2V[ms]次数MOS3.0占比MOS3.0占比=MOS3.0次数/MOS次数取值时间6月13日0点-6月20日0点市注册成功率网络接通率VOLTE 掉话率eSRVCC切换成功率平均eSRVCC媒体切换时长(ms)MOS 3.0 占比平均始呼建立时延V2V [ms][81] 大兴安岭98.06%99.66%0.03%90.08%37598.64%3285[75] 哈尔滨96.61%99.08%0.15%95.50%37497.50%3150[77] 牡丹江91.52%99.10%0.36%86.98%38797.34%3337[82] 伊春98.36%99.45%0.12%95.24%36798.78%2668[86] 鹤岗97.50%99.34%0.16%94.51%41797.26%3303[76] 齐齐哈尔98.46%99.27%0.20%90.47%37597.10%3446[79] 绥化96.66%99.33%0.54%88.73%41295.76%3405[83] 大庆98.70%99.54%0.05%95.49%36398.83%3326[78] 佳木斯93.84%99.20%0.21%93.10%41797.84%2768[80] 黑河92.14%99.26%0.18%30.00%38097.06%3639[87] 双鸭山98.83%99.59%0.10%93.22%37499.04%3009[84] 七台河93.77%99.26%0.17%91.04%39999.29%3462[85] 鸡西97.99%99.13%0.42%95.20%38097.64%3082全省96.41%99.23%0.18%90.30%37497.69%3104从指标来看全省目前注册成功率、esrvcc切换成功率、平均esrvcc媒体切换时长（ms）比较差。三、分析方法注册分析注册类问题可用volte注册分析模块：牡丹江注册成功率最低，下面以牡丹江为例分析注册成功率原因，如下图可先用注册分析查询绥化全市指标情况（纬度中去掉tac、eci、enodb等纬度，保留市纬度）。通过上图可发现，牡丹江注册失败主要集中在原因码401、486和400上，1）原因码401 Unauthorized信令场景分析：SBC向终端发送了401响应后，没有收到终端携带Authentication Response值的后续注册请求。因为流程终止于401响应，所以使用401