互联网思维滚蛋：跟微卤学习如何让用户尖叫.pdfVIP

互联网思维滚蛋：跟微卤学习如何让用 户尖叫 昨天一哥们早上7 点给我来电话，说想讨教互联网思维。被我臭骂了一顿。老子刚起床 还没刷牙呢，你跟我谈互联网思维。你丫才是互联网思维，你全家都是互联网思维。 这个词，在过去的一两年，我都听得想吐了（还有几个词让我反胃：微商、O2O、干 货、痛点）。 还有那啥。叫个鸭子火了后，叫只鸡又来了，一模一样的拷贝，都是奔互联网思维和 O2O 去的。吐了。 别浮躁了。来看看人家成都一个只做了几个月5 钻淘宝C 店卖卤菜的美女卤娘是如何用 百度直达号痛击用户体验的。你在手机百度上搜一下@微卤，脑洞就开了。 本质只有一个字：走心。 先交代一下背景。卤娘来自成都， 据说之前叱咤房地产行业，现在从良玩起了小清 新，开始搞情怀、操工匠精神，当垆卖卤菜，号称“现卤现卖”，取名叫“微卤”，在 成都有几家实体店，小有所成。 做电商。人家整的是百度直达号，土豪任性，上来就送了50000 对卤鸭头，全包邮，而 且最关键的是，这50000 对鸭头叫“情侣鸭头”，全部都是一公一母，您要是收到的是 两只公的或者两只母的，人也说了，les 和gay 也是真爱。 这不是重点。重点我要说说卤娘做的一次直达号的圣诞客户答谢。注意，这是微卤卤娘 完全包邮赠送的，totally free。下面来开箱体验。 第一，开箱器。这个我都懒得说了。快成电商狗的标配了，拜三只松鼠所赐。 第二，定制的收纳袋。其中包含两颗宝路的糖果，两根牙签，两只手套，两块方巾，一 只手提袋。体贴入微吧？稍微有那么点点意思了。 第三，完全定制的圣诞贺卡。直达号专属。算应景吧。 第四，牛逼的是，这不是一个普通的贺卡。丫的还有个loading 特效……创意很赞…… 是不是有点WOW 的感脚了~~淡定点，还有~ 第五，重点要来了。一个圣诞主题的礼盒。 作为一家卖卤菜的，圣诞礼物肯定得有卤菜。卤娘准备的是……两只……蛋……卤鸭 蛋。注意，卤鸭蛋并不是微卤的菜品，两只卤鸭蛋完全是为这次圣诞节送礼专门卤的， 不！对！外！销！售！ 注意到腰封上的名字了吗，微卤圣蛋。擦。蛮拼。其实你不知道更拼的是蛋用了两层封 装，一层真空，一层锡箔纸包裹。 更尼玛糟心的是，我特别留意了一下，这两只蛋在装箱的时候，用了多层塑料膜，加多 层拉菲草，一来防震，二来营造一种蛋在窝里孵化的场景，暗合“现卤现卖”（新鲜） 的定位。拍案啊。 第六，如果你认为到这里故事就结束了，你就错了。还有一封卤娘亲笔的书信！题目叫 “我为什么做微卤”。亲笔的！！真尼玛是手工写的！！洋洋洒洒两张A4 纸！！！！ 看到这里我已经感动到哭。脑袋里浮现出这个画面。 收到这样的圣诞礼物，啥O2O，啥互联网思维，啥微商，都尼玛滚吧。我不在乎输赢， 我只是认真。 认真，才是王道。 哦，对了，其实，卤娘长这个样子（从QQ 空间扒过来的）…… 文章来源于：/article-14854-1.html