营销岗亭职责 Microsoft Word 文档.doc

营销岗位职责 部门：营销部 职务：营经理理 直接上司：部门经理 每日准时准点到达自己的工作岗位，在部门经理处签到，提前15分钟交接班。 上班前准备好仪容仪表，淡妆上班。 早班10：00——12：00点负责在前厅做好接待工作，对离店宾客做好回访，并做好记录交当班经理审核。（特殊情况由各部门主管调配协助其他接待工作） 12：00——18：00负责协助各楼层的接待工作，做好来店宾客的推销及安排，配合客房搞好各项工作。 晚班19：00——03：00负责在前厅做好来店宾客的接待及安排，对场内所有宾客进行和理的推销及安排，并做好工作记录交当班经理审核。 对VIP客户进行专人服务，提供合理性的服务，并得到宾客好评。 在各区域遇见服务员在忙不过来的情况要即时上前帮忙，共同搞好服务工作。 每人每月定房不能低于5个。（必须是电话预定房） 每人每月推销的包房项目（如开房、泰式、中式等）不能低于20个。 每人每月推销的外买商品（如香烟、酒水、茶、游泳裤等）不能低于1500元。 每周一4：00准时参加周例会，不能无故不到，如有事需向当班经理请假同意后方可不到。 建立客户源，每月每人至少有5个新的客户源. 了解全场的消费价目及各项服务功能。 每日对自己推销的产品进行登记，同时和该区域主管核实并签字认可。 做好本人的工作日志交当班经理检查。 负责VIP客户的资料收集和意见反馈。