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企业文化与“我” 主讲：张涛 时间：2009年6月5日 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化 企业文化与“我” 企业文化与“我” 企业文化与“我” 企业文化与“我” 企业文化与“我” 企业文化与“我” 公司与员工共同发展 三个精神 三个精神 三个精神 三个精神 三个精神 结语： 客户自己的情况不同，需求就会不同，我们对客户需求的主管判断不一定是正确的，一定要倾听客户的声音，认真体验真正的客户需求 公司与客户共同发展 拼搏-------意识上： 我为自己工作 我要追求卓越，创新 我愿与企业同发展 创业 OR 创业 创业精神在数码视讯是没有时间界限的。 我们能从公司成立之初只有6个人100万资金扩展到近5亿资产，很重要的原因就是得益于公司一直秉承的创业精神。 _ _____关飞 不断修炼自己 7 个人成功 1 主动积极 2 结果/目标导向 3 抓主要矛盾（2：8原则） 双赢思维 4 先理解，而后被理解 5 协作/协同 6 独立 互赖阶段 依赖 集体成功 团队 用户需求在变,竞争对手在变,世界上永远不变的东西就是“变” 主动求变, 创新乃生存之道 公司最核心的战略之一就是自主创新。 企业要保持持久的竞争力就一定要在技术上引领行业发展，需要产品和方案的不断丰富和创新，领先的技术是检验公司整体实力的重要指标之一。 _ _____关飞 创新 P* 来自资料搜索网() 海量资料下载 企业文化— 是企业在经营管理的过程中逐渐形成的为大多成员所共享（共同认同）的一套价值观念和行为准则。 问题:什么是企业文化? 问题:什么是管理? 管理就是把有共同价值观的人,组织到一起去完成一个共同的目标. 问题:什么是价值观? 可观察的行为 技 能 倾 向 态 度 知 识 价 值 观 价值观： 是人们对事物的重要性的主观判断，是人的行为的基本驱动力，是获得知识、掌握技能、形成态度和倾向，进而形成世界观的基础。 问题:企业文化与企业的核心价值观的关系? 价值观 企业的目标 企业的策略及规章 企业文化与价值观 价值观在企业中的核心作用 企业文化--是企业在经营管理的过程中逐渐形成的为大多成员所共享（共同认同）的一套价值观念和行为准则。 文体活动、工会、职代会、简报、板报、LED、企业识别系统等等 核心价值观认同程度 能力水平 好 高 低 差 ？ 企业注重员工是否认同核心价值观 世界上著名的长寿公司（如GE、波音、IBM、PG、沃尔马特、摩托罗拉等）有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有一种崇拜式的企业文化，有一种有意识地灌输核心价值观的行为。 企业文化：企业的灵魂、企业的软指令 企业文化：企业的灵魂、企业的软指令 通用电器公司 General?Electric?? 通用磨坊????General?Mills??业价值观宣言：　　消费者——?消费者选择通用磨坊，因为我们提供具竞争力的优良产品与服务。　员工——?员工选择通用磨坊，因为我们鼓励创新及优异的表现，并授予员工领导权。?　　投资人——?投资人选择通用磨坊，因为我们提供的财务利润一直在所有大企业中排名前10%。　　我们追求卓越成就的传统与使命感，让通用磨坊得以成为“冠军企业”。 　　创新　速度 　责任 良好企业公民　 企业文化：企业的灵魂、企业的软指令 摩托罗拉(中国)电子有限公司 ?????对人保持不变的尊重1、尊重每一位员工的人格和个人自由；2、给予员工最大的信赖；3、尽量满足员工的要求；4、创造团结、和谐、乐观、向上的整体氛围。?　 顾客完全满意?1、顾客特指下一个服务对象。2、对公司整体来讲，顾客就是与公司发生联系的所有的人，包括供应商、销售商和公司产品的使用者。3、在公司内部，流水线的下一道工序是上一道工序的顾客，员工是中层管理人员的顾客，员工和管理人员又是总经理的顾客。?　用IDE问卷倾听员工呼声