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- 2017-06-11 发布于四川
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分析客户性格及调整沟通方式
4大分类
【卖给我吧,你的营销能力】
Customer
要分析客户的性格,据此调整自己的沟通方式
分析
调整
建立
分析客户性格
【卖给我吧,你的营销能力】
1
2
3
4
分析客户性格
【卖给我吧,你的营销能力】
1
不感兴趣
客户对你的话一点都不感兴趣
2
不想提问
只是偶尔提些问题,最后面谈草草收场.
客户甚至没有留下进一步联系的方式.
问题出在哪里呢?
3
不想再会
分析客户性格
【第一章 分析客户重要性】
要了解客户的性格:
销售人员和客户的沟通之所以毫无结果,是因为他们的性格不匹配.
提高有效的沟通:
客户的待人接物的方式大不相同,进而影响到与客户的有效沟通。
要了解客户的性格
提高有效的沟通
分析客户性格
【第一章 分析客户重要性】
对于不同性格的客户应采取不同的销售策略
事实上,对一位客户颇为有效的销售策略,用到另一位性格迥异的客户身上,可能会受到完全相反的效果.
清雅,稳健型
THE CONSERVATIVE
CUSTOMER
个性,时尚型
分析客户性格
【第一章 分析客户重要性】
客户更容易对那些性格和行为方式与自己相似的人产生好感,
并从他们那里购买产品
行为方式 尤为重要
分析客户性格
【第一章 分析客户重要性】
Eagle
Giraffe
Swan
koala
①老鹰型
②长颈
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