华中科技大学 系统工程复习要点.docx

第一章：概论SE(System Engineering)是以大规模复杂系统（特别是管理系统）为研究对象，在系统理论、管理科学及其运筹学等学科基础上形成的一门交叉学科。通过学习，主要使学生掌握分析与解决各种管理系统问题的思想、程序和方法。客观世界三要素 ： 物质、能量和信息不断丰富，事物间联系加强。世界朝复杂性增加的方向发展，各项工作需 抓总系统一词，来源于古希腊语，是由部分构成整体的意思。 “ 系统” 存在于自然界、人类社会及人类思维描述的各个领域，早已为人们所熟悉。系统是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合的具有特定功能的有机整体系统的三个基本特征：1.系统是由若干元素(=2)组成的；组成单元 (component)---达成目的的合作伙伴 (partnership) 2.这些元素相互作用、相互依赖； 3.由于元素间的相互作用，使系统作为一个整体具有特定的功能(function)1.整体性2.层次性3.相关性4.目的性(purpose)--系统存在的原因 (reason) 一般人造系统具有目的性，而自然系统不具有目的性，但具有功能性或原因性5.适应性企业管理的层次，它分为战略计划层（高层）、经营管理层（中层）、作业层（基层）1.自然系统与人造系统自然系统是由自然发生而产生与形成的系统，这类系统的组成部分是自然物（山、海、河流、矿物、植物及动物等）所自然形成的系统 人工系统是人们将有关元素，按其属性和相互关系组合而成的系统，亦即用人工方法建立起来的系统。2.实体系统与概念系统3.动态系统和静态系统4.控制系统与行为系统5.开放系统与封闭系统S =f ( E ，R ) 由上式可知，作为一个S，必须包括其 要素的集合 与要素之间关系的集合 ，两者缺一不可。两者结合起来，才能决定一个 S的结构与功能。补充说明：要素不同，会形成不同功能的S； 要素相同，但要素间关系不同，也会产生不同的S； 相同功能可用不同结构来实现，如人脑与电脑具有不 同的结构，但在某些方面却具有相同的功能； S的结构与功能之间不存在必然的一一对应关系。系统工程的研究对象: 大型复杂的人工系统和复合系统系统工程的内容：组织协调系统内部各要素的活动，使各要素为实现整体目标发挥作用系统工程的目的：实现系统整体目标最优化定义:系统工程是一门现代化的组织管理技术，是特殊的工程技术，是跨越多学科的边缘科学。系统工程的特点：1.整体性（系统性）:整体性和系统化观点（前提）2.关联性（协调性）:总体最优或平衡协调观点（目的）3.综合性（交叉性）:多种方法综合运用观点（手段） 4.满意性（最优化）:问题导向及反馈控制观点（保障）什么是系统科学，它与系统工程的联系与区别是什么？ 系统科学主要讨论系统的概念、特征、分类及演化规律，是系统工程的理论基础。系统工程是工程技术，而系统科学是基础理论。系统科学的一些基本点： 1) 物性与系统性 2) 整体与局部的关系：突现性 3) “ 突现”（emergence）是一组元素从一种杂乱无章的状态向一种协调一致的状态的自发转变。突现性的概念突出了整体性产生的过程，描述一种从低层次到高层次、从局部到整体的变化，它强调元素间的相互作用。实现的一些特征：微观不可预测性；新质特性；不变性；宏观约束性。一个良好的系统，其整体功能一定“大于”各要素功能的“总和” 。一个不好的系统，其整体功能一定“小于”各要素功能的“总和”。在一个系统中，要素并不是最重要的，关系才是最重要的。系统中建立起了良好的关系，才能1+1 2.第二章 系统工程方法论方法：用于完成既定任务的具体技术和操作。方法论：进行研究和探索的一般途径，是对方法如果使用的指导。人们将研究、分析、处理问题思想、程序、原则叫做方法论。系统工程处理问题的独特方法论是系统工程区别于其它各门科学的基本特征之一，系统工程处理问题的最基本出发点是将所分析的对象作为整体系统来考虑，这也是系统工程考虑问题的基本思想和工作方法． 系统工程方法论的基本特点：研究方法强调整体性 技术应用强调综合性 管理决策强调科学性硬方法：适用于解决良结构系统，典型的方法是霍尔的三维结构。知识维（K）霍尔的三维结构 知识维（K） 逻辑维（L） 时间维(T)时间维表示按时间顺序排列的系统工程全过程，分为6个阶段：1）规划阶段2）方案阶段3）研制阶段4）生产阶段5）运行阶段6）更新阶段逻辑维：明确问题: 收集资料、了解问题选择目标：提出应达到的目标系统综合：搜集达到预期目标的方案系统分析：分析、比较各种方案方案优化：筛选出满足目标要求的方案作出决策：确定最佳方案付诸实施：执行方案 知识维：知识维是指完成系统工程所需的各种专业知识和管理知识。SE活动矩阵：T-L软方法：适用于解决不良结构系统，切克兰德的“调查学习”