导游证考试：案例分析题汇总剖析.pptVIP

案例分析题汇总 【导游资格考试】 分析题一： 旅行社擅自并团惹争议 * 《旅游政策与法规》 误机责任谁承担 9 出境旅游该不该派领队 8 地陪中途中止服务该如何处罚 7 遗漏游览景点，赔偿如何计算 6 旅行社、旅游者双方违约怎么办 5 导游员擅自更改行程安排遭投诉 4 国内旅行社办理出国旅游该如何处罚 3 旅行社与两位9岁小学生签订旅游合同合法吗？ 2 旅行社擅自并团惹争议 1 导游资格考试旅游政策与法规案例分析题汇总 A旅行社和王先生签订了去内蒙古一地旅游的合同，王先生交纳了全额团费。在旅游合同中，双方明确约定了住宿的标准是：住蒙古包一晚，住三星级酒店三晚。旅游合同签订后的第六天出团。 由于A旅行社只招徕到5名游客，而B旅行社也只招徕到9名游客，A旅行社和B旅行社达成协议，住宿变为蒙古包二晚，住三星级酒店二晚，由B旅行社组团并派全陪。王先生到了出发的机场，好不容易找到B旅行社的全陪，了解了组团变化的情况。王先生对A旅行社事先未征求他本人意见感到生气，尤其是对住宿饭店的变化难以接受，要求B旅行社仍然按照A旅行社的计划安排住宿，王先生的要求遭到了B旅行社的拒绝，王先生提出退团和取回全额旅游团款的要求；旅行社声称，如果王先生退团，必须按照旅游合同的约定，支付旅行社实际已经发生的费用，并承担违约金。王先生与旅行社争执不下，最后只能