领导艺术与管理创.pptVIP

安徽仁和药业有限公司 2011年员工培训 时间：2011年02月26日 领导艺术与管理艺术 主讲人：刘永利 二0一一年二月二十六日 一、领导的角色定位与素质要求 （一）领导角色的概念 领导者是一个机会角色,是领导行为的主体,是致力于领导过程的人。领导的过程就是角色定位的过程。 领导就是领导者在角色定位过程中运用自己的情商和智慧，来影响、激励和引导人们执行某项任务，以达到特定目标的一种艺术行为。 情商(28-30)做人 ； 智慧(31)做事 1、领导与管理的主要区别 1.1、对象不同 领导的对象是“人”。处理问题具有个案性、即景性、突发性的特点。艺术性是主要手段，“道德底线”。 管理面对的是“事”。科学性是管理的主要特点。永远讲的是复制、有序、规范。“法律底线”。 领导做正确的事；管理正确的做事。 领导是选对人； 管理是做对事。 领导是造钟； 管理是报时。 一、领导的角色定位与素质要求 1.2、过程不同 领导过程是人格魅力的感染过程,通过人与人交往，彼此之间产生拥戴和信任。 ◆ 领导的结果是权威。 管理过程是职务魅力运用的过程, 主要体现是人与资源的管理与协调。 ◆ 管理的结果是绩效。 1.3、任务不同:领导的任务开发前景，经营未来、持续创新。 ◆主要精力放在战略发展方面。 (◆领导的本质，是妥善处理好各种人际关系，形成以主要领导者为核心的，团结一致为实现预定目标而共同奋斗的一股合力)。 ◆领导是制定目标 管理的任务是计划制定、组织设计、监督运行。工作状态的有序、规范、效果。 ◆主要精力放在眼前的工作方面。 ◆管理是执行目标 ◆对于中小企业来说，尤其是小企业领导和管理是分不开的 （二）企业领导的素质要求 1、领导的个性要求（性格） 个性是表现在个人身上一种独特的、稳定持久的、习惯性的行为模式。 个性：由生理遗传、成长环境、个人学习形成。 个性分类：完美型、活泼型、实力型、平稳型。 个性本身没有好坏之分。对人对事转化为品德、品格。 ◆ 品德修养----活着的墓志铭（墓：墓碑；志：浓缩的个人档案，铭：用韵文表示对死者的悼念和赞颂） 。 ◆ 领导者要注重经营胸怀（24）, ◆修心养性（22-23）. 2、企业领导的能力要求 （二）企业领导的素质要求 领导能力是指直接影响领导活动能顺利完成所必须的经验、技能和技艺。 领导者能力的边界是智慧 领导者能力的标准是效率 领导的三种能力 一般能力、特殊能力、创新能力 ◆说和做：能力的终极表现 ◆ 七、八十年代后对企业领导能力要求 （1）结果偏向型，工作效率高。 （2）凡事主动进取，有激情,成就愿望强烈。 （3）思维敏捷，能预测把握事物发展方向。 （4）观察能力强，悟性高，能洞察事物的本质。 （5）处理问题精力集中，决断果断。 （6）自信，相信自己的能力和智慧。 （7）沟通能力强，人际关系好。 （二）企业领导的素质要求 （8）感染力强，在人群中容易形成中心。 （9）善于授权，善于用权。 （10）忠于组织，尽职尽责。 （11）会利用和管理自己的时间。 （12）具有一定的专业能力。 1、企业领导的激励艺术 激励是团队工作动机研究。人人都希望自己被重视；激励是对欲望的满足。 激励就是通过满足个体的某些需要，激发、引导和维持人的行为,达到激发潜能、发挥能力、努力工作、实现团队管理目标。 ◆激励是一种机制。 ◆ 微笑和欣赏是