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品质部 ISO9001：2000培训课程讲义 ISO9001：2000内审员培训 第一部分 ISO9000标准的发展 第一部分：ISO9000标准的发展 课程内容： 1、什么是ISO9000标准？ ISO9000：1987 ISO9000：1994 ISO9000：2000 什么是ISO9000标准 由国际标准化组织（ISO）颁布的，有关质量管理的标准； 作为产品技术标准的补充，而不是替代。 ISO9000：1987 国际化标准组织最早颁布的管理性标准； 在BS5750的基础上发展而来； 强调在合同环境下，为顾客提供信任； 习惯上称为“ISO9000系列标准”。 ISO9000：1994 在87版基础上进行改版，强调通过防止从设计到服务的所有阶段中出现不合格，以使顾客满意； 引入“大质量”的概念； 增加更多的指导性标准，形成“ISO9000族标准”； 明确受益者推动与管理者推动的应用模式； 仍然是基于制造企业的流程模式。 ISO90000：1994核心标准 ISO8402 质量管理和质量保证 术语 ISO9000-1质量管理和质量保证标准/第1部分/选择和使用 指南 ISO9001 质量体系 设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式