客观因素与氛围设计.ppt

客 观 因 素 与卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 商品分析 衡量卖场设计好坏的直接标准是看商品销售的好坏，因此让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”是首要目标。对商品的分析大致可以从以下几点入手：  客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 有目的的购物者： 他们进店之前已有购买目标，因此目光集中，脚步明确。 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 有选择的购物者： 他们对商品有一定注意范围，但也留意其它商品。他们脚步缓慢，但目光较集中。 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 无目的的参观者: 他们进店之前已有购买目标，因此目光集中，脚步明确。 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 增强商品与背景的对比。 卖场内各种视觉信息很多，人只能选择少数作为识别对象。根据视觉心理原理，对象与背景差别越大越易被感知,在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体，在暗的背景上容易注意亮的物体。 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 掌握适当的刺激强度。 除了突出商品以外。吊牌的数量越多，每块相对被注意的可能性越小。 国外有人做过实验表明，注意的可能性的减少要比人们仅从数量着眼所预料的快得多。增加第二块招牌并不会把第一块招牌被注意的可能性减少一半，而第三块招牌的影响就大了，而到了十五块时，某块特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之—。 实验表明一般人的视觉注意范围不超过七，比如短时间呈现字母，一般人只能看到大约六个。 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 客 观 因 素 与 卖 场 氛 围 设 计 市场策划分中心 创意设计科 2008年8月 商 品 分 析 消费者的行为心理 卖场装饰元素 商品分析 4点入手 商品类型 的大小范围 商品的形 商品的色彩和质感 商品的群体 与个体 商品的性格 第一，商品类型的大小范围： 同类商品的大小变化幅度有多大，变化幅度大的商品，陈列起来造型丰富，但也易造成零乱，设计时应强调秩序，变化幅度小的商品排列起来不整齐，但易陷于单调,设计时应注重变化,可以适当增加装饰元素。 第二，商品的形 同一类商品的形变化多,空间就感觉活泼，但也易杂乱，若所售商品形象差异不大,构思空间时应注重变化,否则会使人感到呆板。 第三，商品的色彩和质感 家电的色彩灰暗，塑料制品和玩具的色彩鲜艳，色调起到陪衬作用，尽量突出商品的色彩。商品的质感也往往在特定的光和背景下才显出魅力。 第四，商品的群体与个体 商品是以群体出现还是以个体出现对顾客的购买心里有很大影响。小件商品的群体可以起到引人注意的作用。 第五，商品的性格 商品的性格决定设计的风格 ①有目的的购物者 ②有选择的购物者 ③无目的的参观者 消费者 的行为心理 进入卖场的消费者行为及心理　　 商业心理学将顾客分为三类。 顾 客 一般说来，消费者进入卖场购物时，大多数要经过以上一系列心理过程，尽管有时不那么明显。我们在卖场设计中应对准消费者这一系列心理活动制定对策，使他顺利实现购物行动。 认识过程 与视觉心理 增强商品 与背景的对比。 掌握适当 的刺激强度。 A B C D E F G 在使消费者对商品引起注意之后，还要采取一系列对策来促进他顺利实现购买行动，可以采取以下手法： 促进顺利实现购买行动。可以采以下手法。 促进 信赖 唤起 欲望 诱发 联想 唤起 兴趣 1 唤起兴趣 新颖美观的陈列方式及氛围·设计能使商品看起来更诱人。在使消费者对商品引起注意之后，还要采取一系列对策来促进他顺利实现购买行动。往往是根据商品来设计陈列布置，让商品的特点得到充分的展示。 2 诱发联想 利用直观的商品使用形象诱发顾客对使用的联想是非常有