第四章秘书工作的内容.ppt

一、领导和领导者 一、领导和领导者 一、领导和领导者 一、领导和领导者 一、领导和领导者 二、领导工作的特点  （一）方向性  （二）主导性 （三）综合性 （四）全局性 （四）全局性 （四）全局性 （四）全局性 （四）全局性 （四）全局性 （四）全局性 （四）全局性 三、领导观念 三、领导观念 三、领导观念 三、领导观念 三、领导观念 四、领导者的职能 四、领导者的职能 四、领导者的职能 热爱秘书工作 服务现代组织 第二节 秘书工作的界定 热爱秘书工作 服务现代组织 第二节 秘书工作的界定 不同组织的秘书工作各有不同，同一组织不同岗位的秘书工作也存在着明显的差异，但不同性质的组织和不同岗位的秘书却承担着相同的属于的秘书职责，这些职责联结构成一个有机的整体，辅助组织的领导者完成对组织的管理，实现组织目标。 热爱秘书工作 服务现代组织 一、秘书日常工作 二、秘书专项业务工作 三、秘书特别受权工作 四、秘书的参谋咨询工作 热爱秘书工作 服务现代组织 一、秘书日常工作 秘书日常工作，是指维持领导机构以及秘书机构自身日常运转的一般性工作。这些工作具有日常性、基础性、程序的习惯性 。 1. 办公环境管理 2. 通信工作 3. 时间管理 4. 接待工作 5. 印章管理 6. 值班工作 热爱秘书工作 服务现代组织 二、秘书专项业务工作 秘书专项业务工作，是指在维持领导机构以及秘书机构自身日常运转的一般综合性工作基础上的一些专门性或专业性工作。 1. 信息工作 2. 调查研究 3. 公文写作 4.公文处理 5. 档案管理 6. 会务工作 7. 信访与投诉 热爱秘书工作 服务现代组织 三、秘书特别受权工作 秘书特别受权工作，指的是须经领导授意授权，并在授意前提下和授权范围内才能开展的秘书工作。 1.公文写作 2.现场管理 3.沟通工作 4.协调工作 热爱秘书工作 服务现代组织 四、秘书的参谋咨询工作 秘书参谋是秘书近身围绕领导者，为其进行有效决策管理而直接、综合、及时地提供智能辅助的一种秘书职能活动。 Company Logo L o g o * L o g o 热爱秘书工作 服务现代组织 第四章秘书工作的内容 热爱秘书工作 服务现代组织 第一节领导和领导工作 热爱秘书工作 服务现代组织 动词的领导：是人类群体活动的必然产物，是一种行为，是一个过程，是完整的实践活动。 热爱秘书工作 服务现代组织 它是领导者通过一定的组织形式，带领和协调被领导者，为实现预定目标，共同作用于客观对象的一种行为过程。这个过程包括几个基本要素，即领导者、被领导者、群体目标和客观环境。 热爱秘书工作 服务现代组织 名词的领导：即领导者。是社会组织中拥有决策权力并负有明确责任的人。 热爱秘书工作 服务现代组织 领导者具有三个特征： 一是必须存在于一个相对稳定的社会组织中； 二是他必须拥有法定的或被组织成员普遍承认的决策权； 三是他对所在组织负有法定的或每一个组织成员普遍期待的明确责任。 热爱秘书工作 服务现代组织 领导者通常是指个人，如联想集团的杨元庆，阿里巴巴集团董事局主席马云，隆平高科总裁颜卫彬。但很多时候它也用来指起领导作用的集体或机构，如领导班子、领导集团、领导机关。 热爱秘书工作 服务现代组织 （一）方向性 方向是指一个组织向前发展进程中的目标方位和实现过程中的路径选择。使组织内所有成员在工作中有明确的目标引领，从而减少盲目性及浪费、磨擦，做到行动一致。 热爱秘书工作 服务现代组织 史玉柱：上海征途网络科技有限公司（巨人网络科技有限公司） 桌面文字处理系统（汉卡） 商业地产（巨人大厦） 保健品（脑白金、黄金搭档、巨人脑黄金） 网络游戏（征途） 保健酒（与五粮液公司合作） 入股民生银行 利用人性的弱点赚钱。 热爱秘书工作 服务现代组织 （一）方向性 杜邦先锋玉米种业有限公司 20世纪80年代在北京设联络处。 1998年在北京设玉米种子研发中心。 2002年在中国拿到4个玉米品种推广许可证。与登海种业合资。 2003年合资成立铁岭先锋种子研究有限公司。 2006年 “先玉335”闪亮登场。 2009年“先玉”列全国玉米种子销售量的第二位， 主占东北地区。 2010年起向中国西南部进军。 热爱秘书工作 服务现代组织 粮油食品贸易、加工 种植养殖、物流储运、食品原料加工、生物质能源、品牌食品生产销售: 福临门食用油、长城葡萄酒、金帝巧克力、屯河番茄制品、家佳康肉制品、香雪面粉、五谷道场方便面、悦活果汁、蒙牛乳制品、 地产酒店、金融服务等： 大悦城Shopping Mall、亚龙湾