网络信息化2016年上半年工作总结及下半年工作计划.pptx

;;一、办公系统版块二、网络运维版块三、桌面运维版块四、其它版块;一、办公系统版块主要完成工作：1、SHR流程上线2、成都分公司组织架构建立以及审批流上线工作3、融E的推广使用4、企业邮箱上线后相关培训以及个性签名、电脑、手机客户端的安装实施5、OA用章、OA发文、EAS系统新功能上线后的培训6、成渝区域内部百脑汇电话会议系统上线及培训7、集团263电话会议应用上线，各区域公司呼入天津主会场。;二、网络运维版块主要完成工作：1、紫泉枫丹客服中心网络及电话接入2、依云郡客服中心网络及电话接入3、凡尔赛二期客服中心网络及电话接入4、职能平台工程技术部、会议室网络及电话接入5、客服中心waifi全覆盖;三、桌面运维版块主要完成工作：2016年1-7月共处理桌面运维（包含但不限于操作系统、办公系统、打印机、固定电话）事件约1400件，平均每天处理10件。;四、其他版块主要完成工作：1、紫泉枫丹接房支援2、凡尔赛接房支援3、茶园接房支援4、完成客服管家手机一号三通业务5、完成营改增后网络、电话费用续费相关事宜6、办公区域运营商信号覆盖;1、没有常总结，积经验。认真总结重大工作，记录过程中遇到问题的良好习惯。2、各项目信息化兼职人员专业知识弱，后续需继续组织培训。3、团队意识以及与项目间沟通配合需加强。;1、用章流程上线使用电子审批流程代替手签纸质审批，避免了文件在交接的过程中出现丢失的情况，4个月时间共计提交流程698单。2、shr新系统上线各模板的操作流程熟悉，能够快速解决问题。3、建立关于运维的信息库，在相同故障出现的情况下能快速定位并解决。4、先计划，后实施。重点工作预先计划，按计划执行。;四、2016年下半年工作计划