金字塔原理.ppt

* 围绕分析流程的步骤进行构思，向客户阐述你对问题以及如何解决问题的理解 序言的 结构举例 序言的 一般形式 序言的 复杂形式 如何描述对 流程的改变 为帮助你解决问题，我们将…… 步骤一 步骤二 步骤三 步骤四 S = 你有问题（情境，R1，R2） C = 你希望咨询公司帮你解决 Q = 你将如何帮助我们解决问题？ 我们的资质、时间、人员和费用 围绕“步骤”构思咨询项目建议书 提出解决问题的步骤 面对可供选择的解决方案 * 正文部分也可以围绕客户应该聘用你的理由进行构思 序言的 结构举例 序言的 一般形式 序言的 复杂形式 如何描述对 流程的改变 S = 你有问题（情境，R1，R2） C = 你希望咨询公司帮你解决 Q =你是我们应该聘用的咨询顾问吗？ 您应该聘用我们来解决您的问题 …… 我们了解您的问题 （S-R1-R2） 我们知道如何着手去解决 我们在解决问题方面有丰富的经验 我们的时间、人员和收费安排合理 步骤一 步骤二 步骤三 提出解决问题的步骤 面对可供选择的解决方案 * 严格地说一个问题并没有可供选择的解决方案 ,出现原因是因为R2没有被清楚的界定，当你不能清楚地描述R2时，你无法判断自己是否已经找到解决方案，所谓的备选方案就是在这种情况下出现的 序言的 结构举例 序言的