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? 《人力资源管理》第06章在线测试
?《人力资源管理》第06章在线测试
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?答题须知:1、本卷满分20分。?????????? 2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。?????????? 3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
?1、一般来说,保险销售人员的绩效差异和蓝领工人的绩效差异相比( )
A、相等
B、要大
C、要小
D、无关
?2、业绩考核体系只有得到管理人员和员工的支持才能推行,这是指有效的考核体系特征的( )
A、敏感性
B、可靠性
C、可接受性
D、实用性
?3、甲乙二员工全年总业绩相等,只是甲上半年业绩好,而乙下半年业绩好。在年终绩效考核中,结果是乙的评价高于甲。这可能是在考核过程中出现了( )所导致的。
A、棘轮效应
B、近因效应
C、相似性错误
D、光环效应
?4、当工作环境不稳定,工作内容的程序性弱和员工工作独立性高的情形,绩效考核时在以下的方法中最好选择( )
A、等级鉴定法
B、行为对照法
C、行为锚定评价法
D、书面报告法
?5、工作成果评价法所依据的就是著名的( )
A、目标设置理论
B、目标管理
C、强化理论
D、全面质量管理
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
?1、绩效考核中,对评价者的基本要求是( )
A、对被评价者拥有职位上的权力
B、对被评价者的工作情况熟悉
C、能将观察结果转化为有用的评价信息
D、有动力提供真实的员工绩效考核结果
E、与他人的关系比较融洽
?2、影响绩效考核的周期长短的因素主要有( )
A、奖金发放的周期长短
B、工作任务完成周期
C、员工工作的性质
D、考核本身工作量的大小
E、员工工作的强度
?3、设计成本很高,但应用成本很低的绩效考核方法有( )
A、员工比较评价法
B、关键事件法
C、等级鉴定法
D、行为对照法
E、行为锚定评价法
?4、设计成本应用成本都低的绩效考核方法有( )
A、员工比较评价法
B、关键事件法
C、等级鉴定法
D、行为对照法
E、目标管理法
?5、为了避免在绩效考核中出现评价扭曲,考核方法应该采用( );
A、比较评价法
B、行为对照法
C、等级鉴定法
D、行为锚定评价法
E、目标评价法
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
?1、员工比较评价法不适合用来对员工提供建议反馈和辅导。( )
正确
错误
?2、随着工作内容复杂性的提高,员工个人之间绩效的差异将会减小
正确
错误
?3、360度全方位评价并不适合于任何组织中。( )
正确
错误
?4、当被评价者人数比较多,而且评价者又不只一人时,用强制分布法可能比较有效。( )
正确
错误
?5、行为对照表法的评价标准与员工的工作内容的相关性很高。
正确
错误
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