58同城团购分公司培训体系构建二在职员工跟进培训.ppt

目 录 目 录 交 流在职员工培训中的问题和建议 * * 北京五八信息技术有限公司 58同城分公司培训体系构建之 在职员工跟进培训 总部培训部刘老师 2011年11月25日 新员工跟进培训 1 在职员工跟进培训 2 新员工跟进培训 1 1、新员工跟进培训课表参考 2、新员工跟进培训形式 3、新员工跟进培训讲师 4、新员工跟进培训管理 5、新员工跟进培训注意事项 新员工跟进培训定义 新员工培训完成后三个月内的员工定义为新员工，也根据各地分公司情况 自由定义时间，但入职时间不应超过三个月。 6、……… 新员工跟进培训-- 1、新员工跟进培训课表参考 1 　 　 　 　 　 　 销售人员服务意识与职业化素养 15 　 　 VIP后台操作视频培训 14 　 　 新员工心态调整 13 主管级部门内容培训 12 产品跟进培训 12 精英签单人员分享 11 面谈销售技巧--会看和问 11 面谈流程及客户分析 10 面谈销售技巧--会听 10 促单技巧及把控（经理分享） 9 面谈销售技巧--会问 9 职场沟通技巧 8 销售五步法--试缔结 8 销售人员的时间管理 7 销售五步法--异议处理 7 销售心理学概述 6 销售五步法--产品介绍 6 金牌销售的售后服务技巧 5 销售五步法--挖需求 5 客户类型分析 4 销售五步法--开场白 4 如何成为月薪过万的Topsales 3 电话销售流程 3 职场商务礼仪 2 产品培训 2 潜能激发 1 竞争对手分析 1 在职员工跟进课程 序号 新员工跟进课程 序号 新员工跟进培训-- 1、新员工跟进培训课表参考（总部招聘用） 1 于 伟　 面谈销售技巧 18：00-19:00 10月24日（周一） 十月第4期 杨贤红　 处理客户异议 18：00-19:00 10月18日（周二） 十月第3期 王 娟　 如何收集资料 18：00-19:00 10月14日（周五） 十月第2期 刘兴波　 探寻需求 18：00-19:00 10月10日（周一） 十月第1期 分享人 培训课程 培训时间 培训日期 期数 项目：新员工跟进培训 2011年10月黄页新员工跟进培训安排 新员工跟进培训-- 1、新员工跟进培训课表参考（总部黄页用） 1  逼单技巧解析 18：00-19:00 10月24日（周一） 十月第4期 　 如何探寻顾客需求、介绍产品 18：00-19:00 10月21日（周五） 十月第4期 　 网邻通常见问题解答技巧 18：00-19:00 10月18日（周二） 十月第3期 　 面谈销售流程 18：00-19:00 10月17日（周一） 十月第2期 　 新员工如何做好销售 18：00-19:00 10月11日（周二） 十月第1期 分享人 培训课程 培训时间 培训日期 期数 项目：新员工跟进培训 2011年10月黄页新员工跟进培训安排 新员工跟进培训-- 2、新员工跟进培训形式 1 1、讲授式 2、问答分享式 3、头脑风暴式 4、团队PK式 5、比赛式 6、……….. 定期分享 循环分享 签单分享 推荐分享 专题分享 按需分享 分享形式 新员工跟进培训-- 3、新员工跟进培训讲师 1 1、专职讲师 2、兼职讲师 （1）、分总、经理、主管 （2）、分公司销售前三名 （3）、业绩突出的新员工 （4）、在某一行业开发经验丰富的员工 （5）、…………. 新员工跟进培训-- 4、新员工跟进培训管理 1 1、制定计划要细致 2、执行计划要有结果 3、要做到培训签到、备案、评估、入档、反馈 4、每周要向总部反馈分析报告和执行情况 5 、……….. 新员工跟进培训-- 5、新员工跟进培训注意事项 1 1、制定跟进计划需全体管理人员参与 2、跟进培训课程不要一周三变，要形成循环 3、具体课程落实到人，明确每期讲师轮讲的原则 4、……… 新员工跟进培训 1 在职员工跟进培训 2 1、在职员工跟进培训课表参考 2、在职员工跟进培训形式 3、在职员工跟进培训讲师 4、在职员工跟进培训管理 5、在职员工跟进培训注意事项 在职员工跟进培训定义 在职员工 新人培训三个月以后的员工定义为在职员工，也根据各地分公司情况 自由定义时间。 6、……… 在职员工跟进培训 2 　 　 　 　 　 　 销售人员服务意识与职业化素养 15 　 　 VIP后台操作视频培训 14 　 　 新员工心态调整 13 主管级部门内容培训 12 产品跟进培训 12 精英签单人员分享 11 面谈销售技巧--会看和问 11 面谈流程及客户分析 10 面谈销售技巧--会听