0-4现代企业经营战略.ppt

3.1 企业经营战略及构成 3.1.2 企业战略的构成 4、经营战略对策 （1） 战略阶段。为实现战略目标在整个战略实施期间根据特定的战略任务所明确的时间段落。 可将战略分为三个阶段，即准备阶段、发展阶段、完善阶段。 （2） 战略措施。为实现战略目标，创造优势和竞争的主动而采取的具体制胜方式和方法。 战略措施实施一般包括四个过程：研究变化、捕捉战机、调整行动、改变态势。 案例 蒙牛的战略 1999年初，在蒙牛刚成立时，资金只有一千多万，蒙牛的创办人是从伊利“叛逃”的牛根生及几位同行。当时蒙牛的生存环境非常恶劣。蒙牛怎样生存，如何发展成了蒙牛人不得不认真思考的问题。 第一：跟随伊利。面对当时的经营环境，蒙牛人做出了一个聪明的选择，不与伊利争奶源。制定了“三不”政策：一是凡伊利有奶站的地方，蒙牛不建奶站；二是凡伊利奶站的产品，蒙牛不收；三是凡跟伊利收购标准价格不一致的，蒙牛不干。这样的措施将蒙牛和伊利的利益区隔开来，避免了直接冲突，成功的保护了自己。 第二：培育品牌。2000年后，蒙牛提出了“创内蒙古乳制品第二品牌”的创意，当时乳品市场第一当然是伊利。蒙牛通过把标杆定位为伊利，使消费者通过伊利知道了蒙牛，而且留下的印象是，蒙牛似乎也很大。蒙牛通过户外广告牌的集中宣传“蒙牛乳业，创内蒙古乳业第二品牌，”千里草原腾起伊利、兴发、蒙牛，使很多人记住了蒙牛，记住了蒙牛乳业。 第三：挑战第一。在成长到一定程度后，蒙牛及时修订了跟随战略，而开始以平等地位和伊利并驾齐驱，并开始放眼全国，提出了“中国乳都”的宣传口号，而且在很长时间内使用。蒙牛把自己的命运和整个内蒙经济的腾飞牢牢维系在一起。在蒙牛提出“乳都”概念的同一时期，蒙牛依靠从摩根斯坦利等知名投资机构得到了巨额投资，为蒙牛超常规发展奠定了基础。2004年，蒙牛成功在香港上市，解决了资金问题，并逐渐走向国内其他区域市场，成为中国乳品行业第一。 问题：蒙牛发展战略的成功经验给你有什么启发？ 分析提示：根据蒙牛发展三步走战略，结合企业战略制定过程的知识，参阅有关资料，分析说明蒙牛每一步战略的制定过程及内容，从而把握战略制定每一阶段的基本内容。 职业道德与营销伦理 仿冒郎酒 某些酒厂将自己生产的非名牌酒，仿冒“郎酒”外观并给自己的酒起名为“雪郎”、“夜郎”、“玉郎”，好像使用商品名称与知名郎酒名称不完全相同，但细心观察，特别是标记最引人注意、最突出、最醒目的地方“郎”字依然保留，酒瓶外观标贴与国优名酒“郎酒”的外观几乎一样。这些商家擅自使用或者仿冒他人知名商品特有的标志，在市场上产生混淆，使人误认、误购。 问题：从营销职业道德分析，个别酒厂这样的做法合适吗？为什么？ 分析提示：一个企业经营应从努力提高产品质量、提高服务质量上下功夫，应脚踏实地的创建自己的产品品牌，而不是在包装、商标模仿上做文章。模仿别人的产品外观，让消费者误认、误购，误导消费者只能一时，不能长久。 3.2 企业经营战略的过程管理 3.2.1 企业经营战略的制定 1、企业经营战略的工作程序 （1） 确定战略指导思想 （2） 战略环境与条件分析 （3） 确立战略目标 （4） 评价战略目标 （5） 提出备选战略方案 （6） 评价战略方案 （7） 选择方案与决策 （8） 战略方案实施 案例 TCL集团的经营战略管理 TCL集团十分注重经营战略管理，精心打造优良的经营理念，积极应对21世纪的市场竞争。TCL集团于1998年初制定了新的集团经营理念：“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”。 为顾客创造价值，就是一切以顾客需要为导向，以市场为驱动力，在经营观念上牢固树立客户满意的观念。TCL集团整合所有的资源，承担起在各方面为客户提供信息技术服务的任务，代表客户的利益为客户提供构建系统，确定设备，实地管理计算机以及计算机为客户服务等全方位的服务模式。市场决定企业的一切，以客户的方式行事，为客户提供真正的服务。 为员工创造机会，就是重视对员工文化和技术的培训，满足他们更高层次的需求，为他们提供可能的发展机会。TCL集团在企业内部把企业核心力量的专业技术人员作为自身发展的期望，并给予良好的发展机会，同时将企业每位员工都作为有思想、有感情、有潜力的人才来对待，尊重员工的人格，以人为本，互相理解、互相沟通，使全体员工在思想上归属于企业，在才智上贡献于企业。 为社会创造效益，就是在遵循经济规律基础上，尽可能的满足客户个性化和消费价值化的需求。支持整个社会的物质文明和精神文明。为此，TCL集团不断提升自身的经营层次和产品档次、品味，努力