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一种新型用电管理模式——远程费控.pdf
它
的工作量 ,可以集 中更 广西开启智能用电模式
多的精力与时间为客户
服务,提升服务质量。
第三,客户能够很
●陆英年
方便的与供电企业进行
沟通和互动 ,客户不再
一
只是被动的接收供电企
业告知的信息,而能够
主动参与到 自身的用电
管理之中。客户用电信
3月 16Et,在广州出差的南宁市民龙女 划算;在智能用电方面,系统会根据家电用电
息会实时同步到网站 、
士通过 自己的手机就可以控制家中电器断开 情况提示客户哪些电器可能存在故障,客户还
微信 、手机 APP等多媒
或连接 ,还可以清楚地看到各种家电的使用情 可以通过手机、平板电脑等远程查看家里电器
体平台上 ,使用 自己的
况。“手机还可以当成遥控器,感觉用电更智能 的状态,远程控制接入智能系统的家电的开停
账户可以便捷的进行查
舒心了。”龙女士很满意这种用电方式的改变。 和调节控制,随时了解用电信息和业务办理信
询 ;同时客户也可以在
据 了解 ,这些改变来源于一个科技项 息。
各类平台上进行复电申
目—— “灵活互动的智能用电关键技术研究”。 A“PP在方便居民用电的同时 ,减少了无
请 、在线服务、短信定制
这是广西电网公司首个国家 863重点科技课 效能量的损失。”项 目研究人员更看重其背后
等操作,与供电企业实 题 。目前 ,该项 目已顺利通过中国电机工程学 的大数据。广西电网电力科学研究院副院长谢
时互动 ,及时提出自身 会成果鉴定,认为成果整体技术水平国际领 雄威推算了一下,在广西的几个大城市里,若
诉求,随时跟踪解决进 先。而智能用电最直观的载体就是安装在手机 有 150万用户使用系统,一年可节约电量4.3
度。线上多个平台全天 或各类终端上的一个APP。 亿千瓦时。
候 24小时开放 ,帮助客 APP是实现客户与电网灵活互动的介质,
户享受到 “随时、随地 、 家电管家 远程控制还能帮忙省钱 而大量的数据采集则要靠项 目研发的另一大
随身”的贴心服务。 作为项 目的研究人员之一,南宁供电局计 利器智能电表。何春晖介绍 ,该智能电表可以
远程 费控技术 自 量中心主任助理何春晖平时喜欢用APP中的 每 l5分钟采集一次居民家里的电量,还有用
2014年下旬开始正式在 家电控制开关功能:如果出门忘记关空调,可 量信息 ,包括电压都可以采集 ,而传统的多功
南 宁供电局推广使用 , 以一键关掉 ;临近下班,可以提前开启电饭煲。 能电能表每天只采集一次,而且只能采集一次
截至 目前已有 11.6万户 而对家住南宁市金湖丽景小区的黄先生来说 , 电量峰平谷 ,电流电压是采集不到的。
远程费控客户,根据南 他更多的是在 APP上查看每个家电的用电量
方电网公司规划,在 “十 和电费金额。“通过 APP可以及时掌控家里的 用电顾问 提升能■使用效率促进节
用 电情况 ,电费怎么花的明明白白,放心得 能减排
三五”期间南宁供电局
很 。” 在南宁供电局计量中心,还可以看到专供
将实现 80%以上
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