Chapter2-2优秀推销谈判人员的培养.pptVIP

优秀推销谈判人员的培养与训练;日本汽车推销明星的推销原则;日本汽车推销明星的推销原则;教学目的、要求： 通过学习，学生应了解一个推销员应具备什么样的素质，培养哪些能力。 教学方法： 启发式教学与观看教学片相结合;; 推销员素质 ; 一、强烈的敬业精神; 二、充满自信; 三、宽阔的知识面; 四、良好的职业道德;面对销售中的伦理和社会;社会责任与市场营销;企业社会责任与营销 广义的社会责任营销应是企业在产品生产及流通的各环节，以履行一定的社会责任为己任，以关注及解决一定的社会问题为企业发展的基石，从而追求企业和社会共同的长远和谐发展的一种战略选择。 狭义的社会责任营销是指企业承担一定的社会责任的同时，借助新闻舆论影响和广告宣传，来改善企业的名声、美化企业形象，提升其品牌知名度、增加客户忠诚度，最终增加销售额的营销形式。 ;销售人员的社会责任 ;思考与讨论：回扣？;推销业务中的“金钱”问题;你如何看待“第一口奶”的事件？;根据国家的法规和政策，消费者应该享有以下权利： ◆ 了解商品和服务的权利（知悉权）； ◆ 选择商品和服务的权利（选择权）； ◆ 获得商品和服务安全、卫生的权利； ◆ 监督商品和服务的价格、质量的权利（监督权）； ◆ 对商品和服务提出意见的权利； ◆ 受到商品和服务损害时有索取赔偿的权利（索赔权）……;题目： ◆消费者有哪些