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IT项目管理总结报告 ——科苑网上书店系统 项目背景及意义 Internet的发展历程以及目前的应用状况和发展趋势，可以充分地相信网络技术正极大的影响和改变我们的生活和工作方式 网上书店作为电子商务的一种表现形式，是互联网日臻成熟的产物 人们对网上购物的认同度也越来越高，可以相信，开展网上书店业务具有非常大的市场空间 项目目标 为了给人们购书提供方便的网上平台，开发功能强大的网上书店系统，投入使用，并且提供良好的后台管理和维护 需求分析 图书订购：用户可以通过此网站订购所需图书 帐户管理：用户名、密码、联系方式、地址、用户购物车、用户订书记录并提供订单状态 网上支付：用户可以选择使用网上支付的方式来进行交易 搜索书籍：通过一定的组合条件搜索所要的书籍 用户反馈：用户在书籍到货之后可以对服务提出评价，得到反馈 定期推荐：用户注册时填写其感兴趣的书籍类型的信息，定期根据这些需求信息向用户邮箱推荐书籍 网络社区：提供用户交流的平台 后台管理：管理员可以提取订书信息，对送书过程进行操纵 帮助信息：对用户网上购书的基本问题给出FAQ文档 网上书店系统的功能 前台系统（客户系统） 面向用户的网页界面。实现网上购书、动态查询、用户注册、登陆等功能模块 后台管理系统 管理员对电子商务网站各种功能进行远程管理、控制