2010年9月怀化英泰怪行您际商城管理手册.docVIP

英泰国际经营管理有限公司 英泰国际商城管理手册 英泰国际营运部 二○一○年九月 目 录 第一章 总 则 1 第二章 经营管理规定 1 2.1前言 1 2.2进场和退场手续 2 2.3营业时间 2 2.4商品和物品管理 3 2.5从业人员的管理 4 2.6营业管理 5 2.7经营秩序管理 6 第三章 物业管理规定 7 3.1前言 7 3.2设施管理 7 3.3 电梯管理 7 3.4中央空调管理 8 3.5消防、监视、电视和广播设备管理 8 3.6电视（网络）管理 8 3.7水电管理 9 3.8安全管理 10 3.9交通秩序管理 12 3.10环境管理 12 3.11消防管理 13 3.12装修管理 14 第四章 宣传推广活动管理规定 20 第五章 责任归属 21 第一章 总 则 1.1 为了构建和谐社会，促进市场经济的进一步发展，营造良好的经营环境和舒适的购物环境，满足采购商一站式采购的要求，引导专业批发市场升级换代，帮助广大业户做大做强，怀化英泰国际商城根据我国相关法律、法规和行政规章的规定，在征求怀化英泰国际商城广大业户意见的前提下，积极听取广大业户的合理化建议，结合本市场的发展需要，特制定本规定，汇编成《怀化英泰国际商城管理手册》，以便广大业户有具体明确的行为准则，管理公司的管理行为有章可循。 1.2 本规定所称的“业户”是指与本市场的权利人签订商铺