专业技术面试技巧研发版.ppt

专业技术面试技巧 —— 研发类 一.面试官的礼仪 二.简历筛选 从毕业院校、学历、专业、年龄、期望工作地、期望薪酬、工作经历、项目经历、工作业绩等方面筛选符合应聘岗位要求的简历，“适合”而非“最优”。淘汰明显不符合的简历： 学历不符合要求者 工作经历、技能明显不符合者 工作时间不长、毕业学校较差者 心态较高，期望薪酬不切实际者 年龄偏大不适合研发类岗位 三.人员甄选三步曲 1.面试准备-了解任职要求 了解任职者应该具备的素质,能力 1.面试准备-简历分析,确定重点考核方向 1、所学的专业、专业课程及毕业论文:主要针对刚毕业的应届生以及工作一年左右的应聘人。 2、工作经历和职责：主要分析应聘人的工作环境、公司状况以及工作岗位。 3、参与的项目和取得的成绩：应聘人所参与项目的规模大小、承担的角色以及职责状况。 4、技能特长与所受的专业培训：应聘人所做项目中主要使用的技能以及是否有大公司及一些著名培训机构的培训经历。 1.面试准备-面试问题的设计 2、面试技巧-行为描述式面谈法 2、面试技巧-行为描述式面谈法 2、面试技巧-行为描述式面谈法 2、面试技巧-行为描述式面谈法 2、面试技巧-行为描述式面谈法 我们可以借助STAR方法来进行BEI的访谈： STAR Situation：——情景 Task：——任务 Action：——怎样行动 Result：——结果 对过去行为的完整的描述有助于我们全面了解应聘者的素质或专业技能 2、面试技巧-行为描述式面谈法 完整的STAR 包括情景、任务、行为、结果 部分的STAR 缺一部分或更多部分的STAR 假的STAR 反映应聘者的情感或意见，或是模糊的理论 2、面试技巧-提问技巧 2、面试技巧-观察技巧 语言表达 能否清楚表达意见 语气/音调/音量 语速/断局/停顿 非语言行为 仪容/临场表现 肢体语言,如:手姿.座姿和小动作 表情.眼睛及目光交流等 2、面试技巧-聆听技巧 多听,少说,7:3原则 目光在适当区域活动,保持目光交流 适当运用点头/微笑或用中性词语回答,保持沟通信号 注意把握与职位相关的敏感度 避免争论或抬杠 2、面试技巧-控制技巧 主控全程面谈 面谈内容围绕主题 面谈时间不超过1小时 适时打断或转换话题 问题简明,不重复同类问题 面谈中不公开评估对方优劣,对错 紧张或情绪化时,暂时停止发问 真诚/善待/尊重每一位应聘者 四、电话面试技巧—困难 四、电话面试技巧—准备 电话面试前的准备工作 收集并审阅应聘者的简历，标识重要信息和需澄清的问题。 针对岗位的用人标准核心部分，结合重要信息和疑点，设计结构化问题。 创造良好的面试环境 四、电话面试技巧—开场白 四、电话面试技巧—电话访谈及实施 四、电话面试技巧—面试结束 四、电话面试技巧—如何处理不同的应聘者 四、电话面试技巧—如何处理不同的应聘者 心得体会 人才甄选技巧是一中实务经验、技巧，一切从心开始 谢 谢 ！ * P* * P* A B C D E ？ 面试时座位安排 面试官的座姿 面试官的表情 面试官的仪表 面试官形象体现公司文化/管理素养 职位说明书 ------ ------ ------ --------- 组织流程中的角色定义 ------ ------ 每一个主管应熟悉任职群体,分析员工流失和不胜任工作的原因,了解胜任工作的员工个性和素质特征的要求 考核项目 面试问题 备注 Knowledge 知识 大学主修哪些专业、选修哪些课程，取得哪 些成绩？ 在您做过的××课题中，请详细说明你是如 何运用××技术的？ 您有哪些专长？你是如何获得这些知识 的 ？ 必须要有卷面考试，考 题类型应包括招聘岗位 所要求的题目 Skill 经验和技能 你觉得你最擅长的技能是什么？你是如何 获得的？ 在解决这个问题时，你运用了哪些技术， 其中你认为关键的技术是什么？ 1、过去参与项目的重要 性、在项目中承担的职 责等 2、对所从事技术领先状 态的了解 Competency 思维能力、学 习能力、主动 性 主要通过技术面试问题从业务上间接了 解。如从他解决实际困难、项目开发过程 中采取的行动、对周边模块的了解等方面 了解。 围绕BEI项目的操作实 践，应更偏重于技术 可以根据应聘者有针对性选择问题 定义 基于应聘者对以往工作事件的描述及面试人的提问与追问，运用素质模型来评价应聘者在以往工作中素质表现，并以此推测在以后工作中的表现 素质比经验与技能更为抽象，不容易把握，判断的主观性较大，而且应聘者往往容易夸大自己的优点、有选择性的报告、或将想象与实际工作混淆 2. 行为事件内容 发生的场景 涉及的人员 本人的角色和活动 本人对所处