华图公务员协议班面试演讲串词.ppt

第七章 其它类型题目 特征 不好归类 不常考 可转化 题型解读 试题类型： 情景模拟类 串词联想类 演讲类 题目感知 例题1：你所在单位要召开一次内部研讨会，有个外单位的人员想要参加，多次给你打电话。你几次告知他不可以，他还是不放弃。现在他又打来了电话，假设我（主考官）就是那个外单位人员，你怎么和他说？ 1. 情景模拟概念 情景模拟面试，是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为，进行观察和记录，以测评其素质潜能，或看其是否能适应或胜任工作。 2. 识别要素 识别这类题型，需要把握三个关键要素：角色、问题情景、现场模拟，这三者缺一不可。需要提醒学员，在公务员面试中，如果题中没有明确的角色定位，需要定位于公务员报考职位的角色进行作答。 （二）题型考查要点 通过前面对情景模拟模块题型的简单分析可知，情景模拟题情景设置很灵活。要在情景模拟中表现出色，需要关注考查各个方面。如下图所示，只有准确把握住角色身份，妥善合理解决了问题，并且辅以清晰流畅的语言表达才能称得上是一个良好的情景模拟表现。 面对这种题型，考生尤其需要重点关注的是语言组织与表达方式的转变。即将传统题型作答时的说理式表达快速转换为情景模拟作答所特有的仿真式表达，将生活中日常交流的口头用语有效、合理转换为答题语言，并根据实际情景辅以恰当的感情色彩，面向考官从容作答。 （三）答题原则 进行情景模拟作答时，要在认真审题的基础上，充分考虑题设中角色、问题情景的要求。在进行角色、问题定位时需遵循以下原则。 1. 角色定位准确 （1）定位自身角色 （2）明确受众对象 ① 注意受众对象与自身角色在组织中的层级关系 ② 注意受众对象的职业特点 ③ 关注受众对象此时的心理状态 2. 问题界定精准 仔细审题，透过问题陈述的现象看本质，准确把握问题实质。 3. 临场表现得体 回答问题时的声音、体态等外在表现形式符合题目设定的角色和场景 （四）答题结构和技巧 基于前面的分析，可以明确情景模拟本质上是在人际沟通、应急应变两个模块基础上的情景化展现。简单而言，人际沟通、应急应变的答题内容是情景模拟内容的“脚本”，而情景模拟相当于对剧本中脚本和注释的“表演”。 1. 答题结构 （1）开场白 （2）主体 （3）结束语 2. 答题技巧 （1）开场白 开场白的内容包括打招呼、介绍身份、回应问题等内容，可根据具体情境，灵活组合使用。 技巧： ① 打招呼 问好（你好，最近怎么样……），直呼姓名（根据亲疏远近）。 ② 介绍身份 角色说明（我是谁，来自什么部门，前来处理什么事情）。 基于对现有情景模拟题中角色身份的归纳总结，主要有两类角色。一类是公务角色，主要是指在工作情境中的角色身份和角色间的相互关系；一类是私人角色，主要是指在生活中处理各种问题情境的身份定位。 ③ 引入主题聚焦问题（什么事情准备怎么办？）表明态度（对于这个事情什么态度） （2）主体 根据问题情景设置的侧重点不同，基本有两类， 一类是人际沟通类情景模拟，情景中问题的焦点是处理人际关系； 二类是应急应变类情景模拟，问题的焦点是面临突发情境的灵活应变。 思路解析 ..\..\新建 Microsoft Word 文档 (2).doc （3）结束语 ① 总结式结束语，即在结束时予以归纳总结，突出主题。 ② 展望式结束语：结合现实情境或沟通内容，或建议，或启发，对沟通者有一种感召或期待，激发对方，付诸行动。 ③ 警示式结束语。即在情境沟通结束时，通过告诫和提示，发人深省，引人深思，起到警示的作用。 以上不同方式结束语可根据场合的需要灵活选用或组合。具体的转换技巧见前面主体部分的阐释。 （五）拓展内容 1. 语言训练 （1）语气 语气轻重对于讲话者，利用轻重音起伏跌宕的变化来有效地传情达意，是非常必要和重要的。当然，这是指逻辑重音的运用。它既能突出话语中某些关键的词、句和段，从而突出地表现某种思想感情，又能加强语言的色彩，美化语言。 （2）语调 说话的语调有高低变化，或者说是抑扬变化。一般说来，高音为升调，即句子调值由低到高，句尾发音往往最高，一般用于疑问句。低音为降调，即句子调值由高到低，句尾发音往往最低，一般用于陈述句、祈使句和感叹句。在讲话中，为了更有效地表达思想感情，就要对语言做高低抑扬的变化处理。既不能一味地高，也不能一味地低，有气无力。只有使音调的高低随意而变、随情而变，才能造成最佳的讲话效果。 （3）语速 语言表达应当有快慢缓急的变化，即语速要根据情景适当调节。主要是根据表达思想感情的需要。在表达一般内容时，语速可以适中，既不要太快，也不要太慢。如要表达热烈、兴奋、激动、愤怒、紧急、呼唤的思想情感时，出言吐语就要快