企业发展战略与核心竞争力.pptVIP

企业战略 基于企业能力：企业核心竞争力 基于客户价值：STP战略 基于竞争对手：企业竞争战略 企业战略管理的过程 外部环境分析 内部条件分析 企业使命 战略目标 战略方案 战略方案评估选择 职能层战略策略 战略的实施和控制 资源能力组织文化 顾客、竞争、宏、微观信息 外部环境分析 目的：确认企业的机会和威胁 企业获得竞争定位 对象：1、宏观环境分析 2、市场结构分析 3、行业结构分析 4、竞争对手分析 环境分析（SWOT分析） 内部 外部 优势 劣势 机会 威胁 环境的不确定性 不连续 不可控 持续突变 复杂多变 不确定时代开始！ 需求的不确定性 竞争的不确定性 非理性因素 不确定环境下对机会的理解 不确定的环境带来机会 机会存在于未来的变化之中 未来并不存在于现实之中 事物在变化之前并不变化 唯一不变的就是变化本身 夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。 ——孙子 故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。 ——孙子 若其政出庙算者，将贤亦胜，将不如亦胜。 ——商鞅《商君书.战法》 兵以计为本，故多算胜少算。 ——《汉书.赵充国传》 故经之以五事，校之以计而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。 主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以次知胜负矣。 ——孙子 兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之。攻其无备，出其不意。 ——孙子 知己知彼，胜乃不殆；知天知地，胜乃不穷。 ——孙子 曹操比于袁绍，则名微而众寡，然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。 ——诸葛亮 “东联孙吴，北据曹操，占据荆益之地” 宏观环境分析(PEST) 企业 政治、法律 法律政府法规 技术环境 技术变革速度产品生命周期新技术构想 经济环境 经济增长、货币与财务政策、利率、汇率、消费、投资、就业等 社会环境 人口、地理分布、教育、职业、商业观念、生活方式、社会价值、自然资源、生态保护 宏观环境分析的目的 企业的决策与全球经济一体化、信息化一致 企业的决策与国家的政治、经济等政策一致 企业的决策与本行业的发展趋势一致 企业的决策与本企业的发展趋势一致 市场结构分析 我们把生产并出卖同一种产品的企业称为一个行业或一个市场，不同的市场竞争或垄断的程度不同。企业内部的效率只有在市场上才能变为实际的利润，马克思把这个过程称为“惊险的一跳”。 企业利润率的高低与市场中的竞争结构密切相关，我们把市场分为四种不同的类型： 完全竞争、垄断竞争、寡头垄断、完全垄断 市场结构分析 完全竞争 垄断竞争 寡头垄断 完全垄断 完全竞争市场的特点 1、有大量的企业，每个企业的规模都很小，因此对市场毫无影响，企业不能通过改变自己的产量来影响市场价格。企业是价格的接受者。 2、每个企业生产的产品是同质的，也就是说不存在产品的差别。 3、进入自由，每个企业都可以自由的进入或退出这个市场。 4、信息是畅通的。 郭士纳的两个赌注 第一个：在未来的10年中，顾客将逐渐看重那些能够提供整体解决方案，以及（也是更重要的）能将技术整合到一个企业流程中的公司。信息技术产业也将变成以服务为主导产业，而不是以技术为主导的产业。 第二个：将出现一种网络化的计算模式，这种计算模式将代替1994年出现的个人电脑主宰世界的局面。 ——《谁说大象不能跳舞》 IBM就是服务 公司应该明显地承担起在