护士长述职报告精品.pptVIP

述职报告 ——XXX：XXX * 基本工作概述 1 年度工作总结 2 存在主要不足 3 2013工作展望 4 * 基本工作概述 1 采取责任包干制的 整体护理工作模式 顺利通过等级医院 复评工作 PDCA循环的 护理管理模式 探索护士分层级管理 建立切实可行的 绩效考核方案 落实“三全”护理服务 强化服务质量 工作概述 * 业务成绩 患者护理质量与安全指标 全年不良事件 5例 跌倒高风险 637 例 实际发生跌倒 3例 压疮高风险 152 例 难免压疮申报 56例 院内难免压疮 8例 院外压疮 11例 输液反应 0例 自我伤害（包括自杀、企图自杀、自伤）高风险病人数 1例 护理正向激励数据 全年患者满意度 99.1% 病人表扬信 622封 护理部表扬 2次 护理部奖励