第8章2职权关系.pptVIP

第二节 职权关系;引入案例：巴恩斯医院; “昨天早上7：45，我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。 30分钟以后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜，乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，这样的事情每天都发生好几次的。一家医院就只能这样运作吗？” 讨论： 1、这家医院的组织结构是怎样的？??? 2、有人越权行事了吗？??? 3、这个案例中，你发现了什么问题？ ;巴恩斯医院;本章主要掌握：;第一节 权力的构成与职权的性质 ; 权力的定义;权力的构成 P266;权力的类型： 1、法定权：组织中各职位所固有的合法的、正式的权力； 2、惩罚（强制）权：通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力 ； 3、奖赏权：个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的权力 ； 4、专长权：因为人在某一领域所特有的专长而影响他人 ； 5、感召（