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品牌SWOT —诊断品牌(顾客) 成长中顾客什么阶段?什么原因?顾客不接触(或开始接触)本品牌? 在目标人群中,它是否被广泛接受? 开发新客户时,是否存在最大的销售机会? 谁对品牌更有影响力?使用者还是购买者? 忠实消费者对本品牌的价值是什么? 本品牌是否过分依赖于忠实消费者或新进消费者? 本品牌是否得到其应得的市场份额? 本品牌是否以对待长久消费者的态度对待它的忠实消费者? 品牌SWOT —诊断品牌(渠道) 现有不同的销售渠道组合能否给品牌的销售和形象带来最佳收益?是否有新的渠道发展? 在重要的销售渠道中,品牌是否有效的铺货及陈列?销售人员是否与渠道活动配合顺畅? 最重要的终端在哪里? 品牌对销售渠道的依赖如何?经销商对品牌的意见如何?是否给品牌最大支持?关系如何? 潜在消费者是否知道在哪里购买本品牌?远吗?方便吗? 售后服务如何有效的支持本品牌? 市场定位 需求是什么——品牌定位 满足需求的费用——价格定位 满足需求的途径——渠道定位 满足需求的必要信息——广告定位 消费者定位 ——谁是我们最有价值的消费者 通过以上的定位，我们将发现： 我们的品牌与消费者之间最关联的东西，这是我们有效沟通的基础，用一句话或一个词表达出来，这就是我们要寻找的品牌核心概念。它将是消费者在使用产品后所得到满足的核心