XX市旅游商品开发调研报告模板.docx

XX市旅游商品开发调研报告模板一、旅游商品的概念、组织形式及范踌界定??? 旅游商品的概念素来争执不一，最根本的是其范畴的界定。因为在理论上不同的理解，直接关系到在实践中能否更有针对性地进行指导和管理，合理组织旅游商品的生产布局和调整旅游商品的销售网络，从而向旅游者提供适销对路的产品和服务。??? 一种观点认为，凡是旅游者购买的商品都可以称为旅游商品(国家旅游局财务司司长魏小安及北京市旅游局局长于长江为代表的观点)。持有这种观点的同志认为对待旅游商品要有大视野，概念要扩大化，旅游商品要包含四个层次的内容：一是旅游纪念品、工艺品；二是日用消费品；三是小额贸易，包括边境贸易；四是旅游装备工业。另一种观点认为，旅游商品是指旅游活动过程中购买的，以物质形态存在的实物，亦可称为旅游购物物品，主要包括各种工艺美术品，文物古玩与复制品、土特产品、旅游纪念品、旅游日用品及各种零星用品(陶汉军、林南枝主编《旅游经济学》，上海人民出版社1997出版)。旅游商品是伴随着旅游活动而产生的一个特有的经济范畴。旅游商品同一般百货商品存在的差别主要表现在：??? 1、服务对象不同；??? 2、旅游商品的品种、档次、特色等方面的不同；??? 3、销售网点的布局不同；??? 4、旅游商品的生产经营活动波动性较大。??? 当前国内外旅游商品的组织可以概括为四种形式：1、公众综合商场；2、商业步行街，包括连片街铺；3、景区(点)内旅游购物点；4、景区(点)外旅游购物点。为便于比较，现列表分析如下：??? 表：当前国内外旅游商品的几种组织形式及相关特点比较表组织形式特点比较公众综合商场商业步行街景区（点）内旅游商品购物点景区（点）外旅游商品购物点布局特点市区人流量大的繁华地段或街区一般为反映该城市历史文化的，有历史沿习的古街或老街区景区（点）内人流量大的路口或核心景点处在主要景区（点）之外，离景区（点）尚有一定距离的交通干道旁或交通路口处商品品种特点种类齐全，以本地居民为主大部分为前来参观游览的旅游者仅为游客仅为旅游团队对司陪人员或旅行社有无回扣无无或有或无有商品真伪情况真多假少有真有假一般为真货一般为真货商品定价情况一般为社会统一定价，价格合理公道，明码标价，不还价价格可高可低，一般较为公道，可讨价还价价格较高价格较高建设投资方式各种方式均有大部分为政府或集团投资，租赁经营一般为景区（点）自己投资经营一般为政府给地，商家开发说? 明广义旅游商品狭义旅游商品，集中连片，分铺经营狭义旅游商品，接受当地政府部门监督狭义旅游商品，当地政府严加监督和指导典型例子兴华商场广州友谊商场徽州老街祖庙内各商店、南风古灶内商店七彩云南?从以上可以看出，旅游商品具有自己鲜明的特点，故旅游商品的生产和经营不仅要运用一般商品的基本原理和经营规律，而且还要针对旅游商品的特点使其具体化，方能达到使旅游者满意并使旅游目的地提高经济效益的双重目的。??? 由此，我们将前一种观点称之为广义的旅游商品，后一种则称为狭义的旅游商品。我们认为，在实际的工作中，狭义上的旅游商品更具有现实意义，在实践中也易于操作，我们此次调研所指的旅游商品亦为此种。二、对我市旅游商品发展的现状评价(一)旅游商品对经济发展的贡献度不强按市旅游局的统计，2002年我市旅游业共实现商品性收入11．43亿元(单位：人民币，下同)，(其中商品销售收入4亿元，饮食销售收入7．43亿元)，占当年旅游收入的19．49％，与全国平均水平20％相近。而世界上旅游业发达的国家其旅游商品的收入占旅游业总收入40—60％，香港占75％以上，上海占65％。从旅游商品性收入占旅游业总收入的比例可以看出，尽管我市旅游业发展迅速，但旅游商品的发展却相对滞后，另一方面也说明我市的旅游商品的发展空间还比较大，潜力还远没有发挥出来。(二)旅游商品市场缺乏宏观的管理，管理关系也未能理顺??? 主要表现在商品的价格、检验、质量、销售及售后服务等方面管理混乱。首先在商品定价方面，缺乏统一的管理和指导，定价过低且竞相压价。如石湾工艺美术陶瓷厂有很多出自名家之手的作品，其价格之低令人难以置信，既贬低了自己的品牌价值，又降低了应有的经济效益。此外，还有一些假冒的伪劣产品充斥市场，如盲公饼市场十分混乱，一般的消费者真假难辩。据调查，现在市场上以广州和南海生产的盲公饼主要以仿冒及影射货形式为主，占了市场份额的20—30％。其次，旅游商品的销售也缺乏统一管理，不能捍卫自己的市场阵地。如石湾美术陶瓷是我市蜚声中外的拳头旅游商品，但此次调查发现，在市区最著名的景点祖庙的各商品柜台里却难觅XX美术陶瓷公仔的踪影，取而代之的是大量的潮州等地的产品。另外，对旅游商品的市场管理存在着工商、物价、质监等部门谁都管，谁也管不了的现象，而旅游主管部门又未参与其管理。??? 此外，我市的旅游商品的生产