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如何成为一个优秀的管理者 一、称职： 一、知人善用； 1、知人所长 2、知人所短 3、知人之长 短中之长 2）用人不疑 疑人不用 3）“严”而不苛 （先严后松） 4）以身作责 5）赏罚分明 二、专业 1、形象（做什么 像什么） 2、做好“本份”工作（该管的管 不该管的不管） 3、圆滑 1）既要做黑脸 又要做白脸 2）“恩威”并施（给他方便 他当随便）处事冷静 4、做一个有“企图心”的主管（不断学习） 术语： 成功者靠一双腿 失败者靠一张嘴 明确就是力量 微笑打先锋 倾听是妙招 赞美价连城 成功自我推销 扬于公堂 批于私堂 健康的工作 良好的人际 兴趣的工作 赚足够的钱 三、执行力的五大关键 责任：承诺，诺言 应该做的 1）责任思维 外向思维——推卸责任 内向思维——能力 管理 “合理的要求是训练，不合理的要求是磨练” “我”是一切的根源 2)成果思维 “功劳”思维 “劳苦” 成果——过程 结果 成果 结果：好与坏 成果：别人愿意用钱来交换的东西 “员工只做你检查的工作” “工作不是布置出来的 而是检查出来的” 3）狼性思维——“淘汰制” 强者——弱者 弱者——强者 4)高标准 高要求 （降落伞的故事）85% 99.9% 100% 5)感恩的心（自驱力量） “饮水不忘挖井人” Thanks! * 吴望军 何为称职 ： 1）运用有限资源 2）透