国立国父纪念馆孙逸仙博士图书馆问卷调查报告.docVIP

國立國父紀念館「孫逸仙博士圖書館」問卷調查報告 調查名稱：國立國父紀念館97年度「孫逸仙博士圖書館」讀者問卷調查 主辦單位：國立國父紀念館 調查日期：97年4月8至4月14日 調查對象：利用本館孫逸仙博士圖書館之讀者 抽樣樣本數：220人 有效樣本數：187人 調查目的 為了解讀者對圖書館服務有何評價，調查本館讀者之年齡、到館次數及目的….等做一大略之了解，並藉此宣導終身學習讀書會及2樓圖書館之存在，以為日後改進及規劃之重要參考。 二、調查內容及方式 （一）、問卷發放及回收情形 自97年4月8日至97年4月14日在逸仙書坊及孫逸仙博士圖書館，分上、午時段發出問卷，計發出220份問卷，收回有效問卷187份，回收率93%。 （二）、調查內容分為2大部分、12小項— 1.了解到館讀者之個人資料。 2.了解吸引讀者到館之原因及其利用圖書館目的。 3.調查讀者對圖書館的服務是否滿意。 4.宣導圖書館業務及活動。 5.對圖書館的建議與看法。 調查統計與分析 依據回收的有效樣本187份，進行統計分析，其結果如下： 項目 問題 分析與解讀 （一） 了解到館讀者之基本資料 1.性別 1樓逸仙書坊-57.62:42.38及2樓孫逸仙博士圖書館-58.33:41.67之讀者均呈現男多於女之現象。 2.年齡 圖書館的讀者年齡偏高，50歲以上之讀者約佔7成：「4010.59%；孫逸仙博士圖書館的狀況大致相同。 3.職業 接受調查者的職業以「退休人員」居多，均佔4成以上，公教人員及工商業居次。 4.教育程度 孫逸仙博士圖書館調查對象之教育程度以「大專」以上居多，計佔80.56%，書坊則為61.59%，顯示本館讀者教育程度頗高。 （二） 利用圖書館之情形 5.每週利用圖書館之頻率 「有空就來」分佔圖書館及書坊之最高比例（61.11%與39.72%）6.讀者到圖書館之主要目的 「閱讀書刊」、「查尋資料」分居讀者到圖書館之2個主要原因，分別為75%及19.44%； 逸仙書坊則以「閱讀報章雜誌」為主，高達90%的讀者均是如此。 7.了解讀者利用圖書館的原因 圖書館及書坊分別列舉5個選項供讀者勾選，其中「服務態度良好」、「設備與環境良好」、「交通方便」均深獲讀者肯定。 8.對圖書館館藏及業務是否了解 圖書館一年來新購之圖書、期刊符合97%讀者的需求。 唯在逸仙書坊有高達80%的讀者不知圖書館每月與辦之讀書會活動，表示本館在宣傳方面仍需努力及加強。 9.對圖書館空間及環境之建議 圖書館及書坊均有高達8成的讀者没有意見，若有意見，亦多屬正面。 10. 對圖書館館藏及業務是否了解 在孫逸仙博士圖書館亦有近8成的讀者不知圖書館每月與辦之讀書會活動，表示本館在宣傳方面仍需努力及加強。 另在逸仙書坊有52%的讀者不知道2樓圖書館之存在，顯示有宣導2樓圖書館存在之必要。 11. 對圖書館服務之滿意度 圖書館及書坊在「非常滿意」及「滿意」2個選項均高達90%，亦無不滿意之反映。 12.對圖書館的建議 孫逸仙博士圖書館計有3成的讀者提出意見，均屬正面。 逸仙書坊亦有3成的讀者發表看法。 孫逸仙博士圖書館讀者建議事項如下： 編號 建議事項 1 極少部分志工說話時音量較大，注意改善。 2 老人查字或看資料若備一支放大鏡將更完善。 1、2 3 部分藏書年代太久，新購圖書符合需求，但數量宜再增加。 4 歷次 中山先生與台灣 圖片展覽，皆未展出先生來台負責接待之李春生先生事蹟，春生先生後人期盼能予展出相關資料圖片。(春生先生捐贈梅圃，今中山北路國父史蹟紀念館捐贈人) 逸仙書坊讀者的建議事項如下： 二、報紙及雜誌相關建議 編號 建議內容 1 ※感謝貴館提供舒適良好環境及豐富資源，惟每次閱讀報章時，需等候冗長時間方能輪到所想要之報章。前些時日，尚有年長長輩，為了等候報紙之篇幅，不耐久候而起衝突鬧口角。館方備的報紙份數不少，值得感謝稱許，若能考量年老長輩因視力老花閱讀速度較慢，是否在報紙的份數調配上、比率上，能給予多方考量及方便性。希望增加財經書、英文書。—圖書館定位、經費、設備…均需能相互配合 2樓有7種大陸期刊及數量不少之大陸書籍。 圖書館位於2樓，館藏3萬8千餘冊中、英、日文圖書及42種期刊，歡迎讀者多多上樓利用。 2 是否可加訂香港、新加坡的中文報紙及華人英文報。 3 英文報紙閱讀的少，似可酌量減少。 4 過期報紙請保留一、二天。 5 過期的報章雜誌也可以多放一些。 6 請嚴加糾正欠公德者，如同時取閱兩份以上報紙者。 環境及設備建議編號 建議內容 1 隔音有待加強，外面學生跳舞的音樂依稀可聽得清楚。 2 閱讀環境及空間優良舒適，惟軟體部分不如市圖。 3