想要运营好社群,只需两点!.pdfVIP

想要运营好社群 ，只需两点 ！ 健康的社群 ，需要有健康的体系。无论社群的规模大小 ，倘若没有一定的规 制度 ，社群很 可能被广告党、灌水党占领 ，社群的价值逐渐降低。为此 ，建立合理的社群规 制度 ，就显 得尤为重要。无规矩不成方圆 ，社群亦是如此。 一个优秀的社群 ，应具有什么样的特征呢 ？ 那么 ，怎样成为优秀的社群 ？应首先做好社群成员结构组成、社群规 的设定。 一、社群成员结构 1、社群成员属性 一个温馨的群 ，理想的构成是这样的 ： 1. 要有一个内心强大、大爱大善的群主 ； 2. 要有几个风姿不减当年的万人迷 ； 3. 要有几名不甘老去的世俗愤青 ； 4 . 要有几个三天两头晒养生的砖家 ； 5. 要有几个有事没事经常对掐的好友 ； 6. 要有时不时蹦出几句冷幽默的疑似思想家 ； 7. 要有掌握各种小道消息的内部人士 ； 8. 要有几个经常值夜班和比公鸡起的还早的失眠者 ； 9. 要有几个存储记忆力能力超强的超级大脑 ； 10. 最好还要有几个文人骚客 11. 还要有几个视金钱为粪土、不时发红包的爱心人士 12. 最后也要有众多个一言不发、宁愿潜水也绝不退群的呆粉。 2、社群成员职能 （1 ）创建者 有人格魅力 ，在某领域能让人服气 ，能号召一定的人群。要有一定的威信 ，能够吸引一批人加入 社群 ，还能对社群的定位、壮大、持续、未来等都有长远而且正确的考虑。 （2 ）管理者 要有良好的自我管理能力 ，以身作 ，率先遵守群规 ；有责任心和耐心 ，恪守群管职责 ；团结友爱 ，决策果断 ，顾全大局 ，遇事从容淡定 ；要赏罚分明 ，能够针对成员的行为进行评估并运用平台工 具实施不同的奖惩。 （3 ）参与者 风格可以多元 ，但要尽可能参与到社群的活动或讨论中。活跃度决定了参与度 ，而要想活跃度高 ， 参与者中引入一定的“牛人”、“萌妹子”、“逗比”等会很有效 ，这一人群能激发社群整体的活跃度。 （4 ）开拓者 懂连接、能谈判、善于交流。社群的核心是人、资源诗人 ，只有把在社群中的资源利用到位 ，才能 真正发挥出社群的潜力。所以 ，开拓者要能够深挖社群潜能 ，在不同的平台对社群进行宣传与扩散 ，尤其要加入不同的群后谈成各种合作。 （5 ）分化者 学习能力强 ，能够深刻理解社群文化 ，参与过社群的构建 ，熟悉所有细节。分化者是未来大规模社 群复制时的超级种子用户 ，是复制社群的基础。 （6 ）合作者 认同我们的社群 ，有比较匹配的资源。独木难支 ，所以最佳的方式是能够拓展一定的合作者用于资 源的互换。比如与其他社群相互分享、共同提升影响力 ，或者跨界进行合作互利。 （7 ）付费者 你要记住、社群的运营与维护是需要成本的 ，不论时间还是物料 ，都是可以看做是金钱。所以 ，社 群一定要有提供经济来源的付费者。付费的原因可以是购买相关产品、社群协作的产出、基于某种 原因的赞助等。 不管是中心化还是去中心化 ，维护一个大社群 ，不能没有一个组织架构 ，那么社群运营团队的组织 架构怎样设置才好呢 ？ 我们以Bet t er Me社群举例 ： 不同类型、规模的社群 ，要根据实际情况设定不同的组织架构。社群的组织架构要根 社群的发展 来动态调整变化 ，找到最适合自己社群的架构。 二、社群规则制定 想要运营好社群 ，需要制定一个符合自身定位的运营规 ，规 规模可以先从一个社群做起 ，验证 模式的可行性 ，最后进行大规模复制。 没有规 的社群 ，广告、灌水就多 ，势必会形成恶性循环。人越多越混乱 ，越混乱闲杂人等就越多 ，最终社群走向灭亡。 1、入群门槛的设定 想要成为高质量的社群 ，先做好成员入群时的筛选。如果什么样的成员都允许加入社群 ，那么这个 社群变成了乌合之众 ，很难持续下去。社群设立一定要用门槛保证质量 ，让加入者由于“付出感”而 格外感到珍惜这个社群。 设置入群门槛的办法 ： （1 ）付费制入群 主流的办法 ，也是社群变现的方式。就像“罗辑思维”罗振宇说的一样 ：“爱 ，就供养 ，不爱 ，就观望” 。愿意付费入群的人 ，肯定是对该社群认可的一批人。加入社群后 ，因为付费 ，所以珍惜。付费金 额可以设置一定的金额作为社群变现的主要方式 ，也可以设置小金额作为筛选成员的方式。这个金 额也是根据社群的价值而定的。 （2 ）邀请制入群 由现有的群成员邀请推荐入群 ，有两个优点 ： 1. 由现有成员推荐 ，该成员对推荐进来的新成员比较了解 ，符合社群的用户群体 ，也能节约筛选 成本 ；