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江 西 科 技 学 院 实习报告 实习内容： □ 认知性实习 □ 课程实习 □ 毕业实习 实习形式： □ 集中 □ 分散 学生姓名： 孙 喜 梅 学 号： 2012165506 专业班级： 12级工商专1班 实习单位： 南昌翊慈实业有限公司 实习时间： 2014年4月21日 到2014年4月27日 2014年 4 月 27 日 一、实习目的：提前感受一下公司的氛围，让自己明白欠缺哪方面的专业知识。学会各种与人交流的技巧和方式方法。 实习内容：1.观看《员工精神》励志视频。2.刘经理给我们讲解公司规章制度以及薪酬绩效管理。3.刘经理培训我们电话营销技巧和方式方法。4.刘经理教我们在与人交流时应该注意的事项。5.陈总、刘经理、汪经理一起带领我们做游戏，培养我们的团队合作能力。6.汪经理带领我们一起练习电话营销。7.正式开始电话营销实习。 实习总结：通过《员工精神》励志视频的学习，我从中领悟到了“人生处处是考场，人生事事是考题。人生人人为我师”的哲理，并且还让我明白了“境由心生”的道理，无论什么时候给自己一个微笑都是给自己最大的鼓励。听了刘经理的授课，我知道了在这个社会中与人交流是很必要的，同时我还学会了很多不一样的交流方式和技巧，其中最重要的就是懂得倾听。每天领导们都会带领我们做不一样游戏，以此来相互鼓励，让我们更加珍惜彼此之间的感情，并且还在游戏的过程中体会到了团队协作的重要性。在正式工作中，有顾客的刁难，有顾客的怀疑，还有顾客的拒绝，但我始终坚持以真诚和微笑对待每一位客户，所以很快就有了不小的收获。这份看着容易，做着难的工作，让我觉得无论是在工作中，还是生活中、学习中，只要你的心在哪里，收获就在哪里。我相信这次短暂的实习会在我的人生中发挥着无与伦比的作用。因为年轻需要的就是一颗执着和认真的心！ 江西科技学院学生实习考核表 姓 名 孙喜梅 性别 女 专业 工商企业管理 班级 12级 实习单位 南昌翊慈实业有限公司 通信地址及邮编 江西省南昌市高新绿地新都会 电话 实习时间 2014 年 4 月 21 日至 2014 年 4 月 27 日 实习 内容 出勤 与 纪律 状况 实习指导 教师评语 指导教师（签章） 20 年 月 日 实习单位 综合评语 及 考评结果 负责人（签章） 单位（公章）： 20 年 月 日 考评 结果 说明：1、本表由实习学生在实习报到时交给实习单位。 2、实习单位负责填写本表（“考评结果”按优、良、中、合格、不合格填写），由实习单位负责人签字，并加盖实习单位公章方为有效。 3、实习结束后，实习单位将本表寄返给学生所在学院