- 1、本文档共24页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
经管—沈阳大型超市顾客满意度测评研究大学论文
沈阳大型超市顾客满意度测评研究
系(部 经 管 系
专 业 班 级
学 号 姓 名
指导教师
沈阳航空航天大学北方科技学院
20年月
摘 要
近年来我国的零售业尤其是大型商场取得了飞速的发展,但随着我国市场的全面开放,许多发展较我国成熟很多的大型国外的商场、超市的进驻,以及愈来愈受人欢迎的网购的流行,国内大型商场的所面临的竞争愈发激烈,如何在如此严峻的市场环境下更好的生存是每一个大型商场所面临的严峻问题。
关键词: 顾客满意度 大型超市 商品结构
Abstract(Times New Roman体、、居中)
Especially in recent years our countrys retail shopping malls have achieved rapid development, but along with our country market fully open, attracted a lot of development is relatively mature in our country a lot of the presence of a large foreign department stores, supermarkets, and the popularity of online shopping is getting more and more popular, the domestic shopping malls facing the increasingly fierce competition, how to better survive in such a tough market environment is a serious problem facing the large-scale mall. Retailing is becoming more and more fierce competition, the enterprise in the increasingly competitive circumstances keep competitive advantage has become the key to large-scale comprehensive supermarket has been realized that only by constantly creating and maintaining customer satisfaction is a severe challenge, win the competitive advantage of important source market strategy and long-term benefits. Wide in shenyang, this article selects the appropriate tesco is evaluated, the processes and methods for testing and appraising customers satisfaction degree were in-depth study, construct a specific customer satisfaction index evaluation model and evaluation data, through on-the-spot investigation and analysis the advantages and disadvantages of customer satisfaction for, thus according to the customer satisfaction development advantage to improve the disadvantage, customer satisfaction and provide Suggestions for its strategy and competition ability to ascend, and therefore the customer satisfaction survey research is particularly important.
Keywords: Customer satisfaction Large supermarket Commodity structure
目
您可能关注的文档
- 基于无线传感器网络的数据融合系统设计大学论文.doc
- 基于网格环境的空间信息服务集成大学论文.doc
- 基于网络环境数字滤波器的仿真平台设计(设计)大学论文.doc
- 基于无线控制的智能小车系统的设计大学论文.doc
- 基于五大行业的中国上市公司收益质量实证研究大学论文.doc
- 基于现金流模式的高新技术企业可持续增长问题研究大学论文.doc
- 基于小波变换的数字水印技术研究大学论文.doc
- 基于小麦收获机割台的玉米割台设计大学论文.doc
- 基于姓名排序算法动态演示系统的设计与实现说明书大学论文.doc
- 基于虚拟机的vpn实验环境设计与实现大学论文.doc
- 2023学年诸暨中学高三年级第二学期3月第二次模拟考试(政治)公开课教案教学设计课件资料.docx
- 运动的合成与分解(二)公开课教案教学设计课件资料.pptx
- 近五年浙江省各地图形的翻折(轴对称)原题公开课教案教学设计课件资料.doc
- 如何做教师-2019-11-13-中关村一小相关公开课教案教学设计课件资料.pptx
- 生活中的圆周运动 (水平面)正式版公开课教案教学设计课件资料.pptx
- 专题10 条件概率与全概率公式公开课教案教学设计课件资料.docx
- 金华市东阳市2019学年第二学期期末测试卷公开课教案教学设计课件资料.doc
- 5 琥珀(第二课时)【慕课堂版】公开课教案教学设计课件资料.pptx
- 项目五 打印米老鼠模型公开课教案教学设计课件资料.ppt
- (打印版)9月25日地理周练公开课教案教学设计课件资料.docx
文档评论(0)