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零售业务模拟试卷 （试卷总分120分） 一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分；每道试题只有一个选项是正确的） 1、《XX银行个人住房（商用房）借款及信用卡申请表》适用于以下哪些贷款业务：①个人住房、商用房贷款；②个人二手住房、商用房贷款；③个人住房装修贷款；④个人商用房装修贷款；（B） A、① B、①② C、①②③ D、①②③④ 2、对采用抵（质）押担保方式的个人贷款，如被征信人在本行或其他金融机构的任一贷款或信用卡最近24个 月（截至贷款申请日）的还款记录中存在连续 次（含）或累计 次（含）以上逾期，原则上不予受理。对被征信人能提供合理佐证材料的，本笔贷款须上收审批权限至分行分管信用审查（或零售业务）的行长审批。对采用信用方式或保证担保方式的个人贷款，如被征信人在最近24个 月（截至贷款申请日）的任一贷款或信用卡还款记录中存在累计 次（含）以上逾期记录，且不能提供合理佐证材料的，不予受理。（C） A、2、4、2 B、2、6、2 C、3、6、2 D、3、6、3 3、评估中介公司出具的评估报告中需附上抵押物勘察表及 张抵押物相关照片，包括 张室内照片和 张室外照片，其中一张照片要以客户经理查看抵押物为背景。（D） A、3、2、1 B、4、3、2 C、5、3、2 D、6、4、2 4、商业性个人住房贷款中，居民家庭住房套数，应依据拟购房家庭成员名下实际拥有的成套住房数量进行认定。上述“家庭成员”包括：（C） A、借款人及配偶 B、借款人、配偶及子女 C、借款人、配偶及未成年子女 D、借款人、配偶、未成年子女及父母 5、逾期贷款的罚息率为合同利率上浮( B )，逾期天数从应还款日当日计算至实际还款日前一日。 A、20%--30% B、30%--50% C、50%--80% D、80%--100% 6、下列关于等额本金法和等额本息法的描述中错误的有（B ） A、等额本金法每月月供本金是一样的 B、等额本金法又称等额法 C、等额本金法前期月供压力较大 D、等额本金法总利息支出略少于等额本息法 7、对本行高端客户、优质客户、核心客户办理保证方式的个人贷款的风险敞口分别不得超过人民币（ A ）万元 A、100；80；50 B、80；40；20 C、100；80；60 D、80；60；30 8、为我行的个人贷款业务提供保证担保的均为：（B）。 A、一般保证 B、连带责任保证 C、阶段性保证 D、全程保证 9、以下不属于我行个人高端客户职业范围的是：（D） A、国家公务员 B、医生 C、银行从业人员 D、企业中层管理人员 10、个人自助额度的还款渠道不包括（ D ） A、网点柜面人工偿还 B、网上银行自助还款 C、结息日的系统自动扣款 D、自助终端自助还款 11、以下哪项功能为XX银行通自助结算终端所独有的？B A、个人收款 B、向任意行转帐汇款 C、余额查询 D、预授权 12、根据分行的有关规定，XX银行通自助结算终端的设备故障应由（ A ）负责解决 A、设备提供商 B、分行科技部 C、分行零售部 D、分行会计部 13、分行XX银行通自助结算终端业务的重点目标客户为（ D ） A、百货 B、超市 C、汽车4S店 D、个体工商户 14、以下哪一类账户不是XX银行通自助结算终端转帐汇款所能到达的？A A、境内银行卡外币帐户 B、境内银行卡人民币帐户 C、境内存折人民币帐户 D、企业一般结算人民币帐户 15、根据分行的有关规定，目前XX银行通自助结算终端最多可关联（ ）个理财卡帐户用于转帐汇款业务？C A、3个 B、1个 C、5个 D、无限制 16、XX银行通自助结算终端收款功能可绑定几个收款账户？B A、1个 B、2个 C、3个 D、5个 17、根据分行现行规定，商户申请安装XX银行通自助结算终端须缴纳押金？C A、500元 B、1000元 C、800元 D、400元 18、对我行认定的高端客户、优质客户、以及家庭净资产100万以上的个人核心客户，以商用房或别墅抵押在我行申请个人经营贷款的，在我行指定的区域内，变现能力较强，其中商用房使用1年以上的，贷款抵押率最高可以到（ B ）。 A、50%元 B、70% C、80% D、90% 19、对以房产抵押或抵押加专业担保公司担保的个人经营贷款，贷款金额低于评估净值，且贷款金额在C A、富裕客户 B、中等资产客户 C、较富裕客户 D、中上资产客户 23、财富管理要求与客户建立（D）关系，这是理财与零售金融服务行业规范的区别所在。 A、全面的 B、可靠的 C、信赖的 D