零售人工作幸福指数调查报告.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Total N=774 从业时间 2年以内 2~5年 Q1．从事零售业，你觉得幸福吗？(％) 5~8年 8~12年 12年以上 14.7 15.6 15.3 20.7 26.3 68.1 71.1 71.8 70.4 65.8 11.2 8.1 11.9 5.9 3.9 6 5.2 1 3 3.9 n=116 n=211 n=202 n=169 n=76 研究发现：随着从业时间的增长，幸福指数也相对增加 从业时间在2年以内和5-8年的零售人的幸福指数相对较低 Q2．对当前工作是否满意？ (％) 研究发现：61%的零售人对当前工作基本满意； 也有30%的零售人当前工作表示不满意 Base：774 Total N=774 公司性质 国有控股 外资独资 或控股 民营企业 Q2．对当前工作是否满意？ (％) n=124 n=179 n=471 6.5 2.2 6.6 64.5 57 60.9 25.8 37.4 28.2 3.2 3.4 4.2 研究发现：外资企业中对当前工作很满意的比例最低，远远低于国有控股公司和民营企业 同时外资企业中对当前工作不满意的比例也是最高的 Total N=774 职 位 高层人员 中层干部 基层管理 普通员工 Q2．对当前工作是否满意？ (％) n=125 n=357 n=228 n=64 10.4 5.6 2.6 6.3 72.8 63.9 51.3 51.6 16 27.5 39.5 37.5 0.8 3.1 6.6 4.7 研究发现：高层人员对当前工作的满意度最高，而基层管理中对当前工作很满意的比例仅为2.6% 同时基层管理中对当前工作不满意的比例也是最高的，略高于普通员工 研究发现：相对来说薪资水平越高对工作的满意度也越高 超过40%的低收入群体对当前的工作表示不满意 Total N=774 薪资水平 3万以下 3万~5万 5万~8万 8万~15万 15万~30万 30万以上 Q2．对当前工作是否满意？ (％) n=282 n=217 n=139 n=104 n=24 n=8 4.3 5.5 7.2 5.8 8.3 12.5 47.9 64.5 62.6 77.9 83.3 75 41.1 27.2 26.6 16.3 8.3 12.5 6.7 2.8 3.6 0 0 0 Total N=774 从业时间 2年以内 2~5年 5~8年 8~12年 12年以上 Q2．对当前工作是否满意？ (％) n=116 n=211 n=202 n=169 n=76 8.6 4.7 3 7.1 6.6 48.3 53.1 66.3 66.9 71.1 36.2 37 27.7 24.9 18.4 6.9 5.2 3 1.2 3.9 研究发现：随着工龄的增加，满意程度也有所增加 工龄低于5年的零售人中对目前工作不满意的比例是最高的，达到37%左右 Q3．关于工作幸福，你最看重的影响因素是？ (％) 研究发现：57%的零售人觉得“自我实现和发展空间”是最重要的影响因素； 其次是“团队协作工作氛围”，比例为20%。 Base：774 Total N=774 公司性质 国有控股 外资独资 或控股 民营企业 Q3．关于工作幸福，你最看重的影响因素是？ (％) n=124 n=179 n=471 18.5 17.9 14.2 62.1 52.5 58.2 2.4 6.1 6.2 16.1 22.3 20.4 0.8 1.1 1.1 研究发现：国有企业中最看重自我实现和发展空间的零售人最多 外资企业中最看重团队协作工作氛围的比例相对国有控股和民营企业较高企业 Total N=774 职 位 高层人员 中层干部 基层管理 普通员工 Q3．关于工作幸福，你最看重的影响因素是？ (％) n=125 n=357 n=228 n=64 14.4 12.6 20.2 20.3 49.6 58.8 58.3 62.5 9.6 6.2 3.5 1.6 25.6 21.3 17.5 12.5 0.8 1.1 0.4 3.1 研究发现：普通员工中最看重自我实现和发展空间的比例高于其他职位 相对而言高层人员中最看重团队协作工作氛围的比例最高 基层管理和普通员工相对于中高层人员更看重薪资和福利 Total N=774 薪资水平 3万以下 3万~5万 5万~8万 8万~15万 15万~30万 30万以上 Q3．关于工作幸福，你最看重的影响因素是？ (％) n=282 n=217 n=139 n=104 n=24 n=8 18.4 14.7 17.3 11.5 8.3 0 53.9 62.2