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提升地铁视频监控系统服务管理质量 付兴源 （天津轨道交通集团有限公司） 摘 要：随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，公共安全越来越受到政府、社会及广大市民的关 注。地铁作为城市的重要交通工具，其安全稳定运行也就显得尤为重要，这就需要利用视频监控系统实 现全程、全方位的安全防范。视频监控系统是地铁安全可靠运行的重要保障，同时也具有前所未有的发 展空间。然而，地铁视频监控系统设备繁多、故障率高、视频丢失严重，老的线路往往存在视频信号不 能全部传至控制中心、无法实现互联互通等缺点。本文针对以上情况，着手解决地铁视频监控系统现有 的问题，同时充分考虑监控系统的发展方向，为以后向网络化、智能化发展做好铺垫。 关键词：地铁；视频监控；安防；服务；管理 1 视频监控系统在城市轨道交通中的应用 部分：一部分是为行车运营服务的运营视频监 地铁是城市轨道交通的重要组成部分，随 控系统，另一部分是为公安安防服务的公安视 着经济、社会及