2016年5月《商务管理综合应用》考试.doc

2016年 5月《商务管理综合应用》考试案例分析 公司背景 上海云斓家纺有限公司成立于1996年，公司主营业务为生产用于床单、毛巾和窗帘等家纺产品的布料。作为一家布料供应商，公司目前经营状况良好，现有雇员250人，所有业务中有40%的产品用于出口。 公司的创始人为冯云和齐斓，两人各自拥有公司50%的股份，同时他们的子女都各自在公司担任要职，所以公司是一家典型的家族式企业，并采用金字塔式的组织架构，高管成员间职责分工比较明确。 人力资源管理 由于是家族式企业的缘故，所以公司两位领导人一直采用高度集权的管理模式，随着公司规模逐渐扩大，这种经营管理模式带来了诸多问题，主要问题就是忽略了员工的建议以及沟通，从而导致云斓公司各个部门员工流失问题比较严重，过度的员工流失也带来的新晋人员培训成本较高的问题，根据资料显示，2015年云斓家纺总离职人数达到59人，相关新晋人员培训成本高达345000美元。 另一方面，两位老板为了留住一线生产工人，希望通过采取加薪，绩效奖励和利润分享等员工激励机制来留住部分员工，但要想改变目前家族式企业集权管理的模式还存在不确定性。同时由于这种管理模式的存在导致公司存在一定程度的自下而上的沟通障碍问题。 财务分析 根据资料提供的云斓家纺有限公司2013年—2015年连续3年的利润表显示：公司2013至2015年毛利率水平分别为：45.5%、41.6%、37%。净利率水