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业务员销售技巧培训 销售培训 第一章 销售技巧含义 第二章 销售目标 第三章 销售步骤 第四章 销售达成 第五章 售后情况了解 一、什么是销售技巧呢 销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，销售技巧则是在做销售过程中的对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控运用的技能，为达成销售目标使用的技能手段。 销售技巧 1.推销的同时，要使客户成为你的朋友。 2. 应该使准客户感受到，你的产品是值得他们信赖的。 3. 慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。 4. 说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。 5. 销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。 6. 世事多变化，准客户的情况也是一样，随时做好应对措施。 7. 对推销员而言，善于听比善于辩更重要。 8. 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 9. 第一次销售成交是靠产品的魅力，第二次销售成交则是靠服务的魅力。 10 技巧只能参考，不能完全的照搬复制，要有自己的特色。 销售技巧 如何赢得客户的好感 销售技巧 销售技巧 消极心态 销售技巧 销售技巧 顾客从我们手里买走的是什么？ 一、 销售目标　　任何一个商业性的实体都离不开具体的产品或服务销售达成。而要达成这一目标，各商