9-信息系统的项目管理.ppt

第11章 信息系统的管理 信息系统开发项目管理 信息系统的运行管理 信息系统的管理 11-1 信息系统开发的项目管理 什么是项目？ 项目是为完成某一独特的产品或服务而进行的一次性努力。 项目的特点 独特性产品、服务或结果； 一次性工作，是指项目有明确的开始时间和明确的结束时间: (1)不一定历时短； (2) 所提供的产品或服务通常不是一次性的; (3) 市场机会稍纵即逝； (4) 项目团队临时性。 资源耗用。这些资源通常来源于不同领域。必须有一个主要策划者和/或客户。 渐近明细； 具有不确定性。 什么是项目管理？ 项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求。 项目管理协会（PMI）是一个国际性行业组织。 项目管理指在项目活动中运用专门的知识、工具、方法和技能，使项目能够实现或超过项目干系人的需求和愿望。 项目管理九大知识领域 – 四大核心知识领域形成具体项目的项目目标（范围，时间，成本和质量）。 – 四大辅助知识领域是完成项目目标的手段（人力资源，通讯，风险和获取手段）。 – 一大知识领域（项目整体管理）影响着同时也受其他知识领域的影响。 三项约束 每个项目都会被不同的方式所约束，这些约束 体现为： 范围目标：这个项目要完成什么？ 时间目标：完成需要多长时间？ 成本目标：成本应是多少？ 平衡这三个互相约束的目标是项