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项目管理助力项目信息与沟通 西安铁路局 李辉康 一、项目 项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。例如开发一项新产品、计划举行一项大型活动、策划一次自驾游旅游。 二、项目失败原因 1. 交流原因，Communication breakdowns，缺乏有效地交流造成项目没有按需求完成。2. 缺乏客户的参与 Poor user input, 造成项目与客户想要的效果有较大出入，客户关系不牢固。3. 利益冲突，复杂的利益关系使项目无法正常运作。4. 需求模糊。5. 费用及进度估算不正确或者不够。6. 计划失败。7. 不好的架构设计。8. 风险估计不够，使风险难以解决。9. 人员技能不符合项目需要。 三、信息沟通 传统理解：信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说，它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。 我的理解：人与人、人与机、机与机的信息横向、纵向、单向、双向准确、完整、及时传递交流，例如大数据下的数据分析。 李嘉诚投资英国5年前已经布局 苹果从台式机到智能移动终端 中国高铁为什么可以逐步自主研发生产 中国汽车业的思考 华为的快速发展 阿里巴巴的发展 腾讯的发展（ICQ到QQ） 四、项目管理 “项目管理是运用管理的知识、工具和技术于项目活动上，来达成解决项目的问题或达成项目的需求。所谓管理包含领导（leading）、组织（organizing）、用人（staffing）、计划（planning）、控制（controlling）等五项主要工作。” 项目管理（Project Management）：运用各种相关技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。 四、项目管理助力项目信息与沟通 首先，有效的项目管理为项目信息与沟通提供一个协同平台，可以一定的形式、在一定的时间范围内识别、获取和沟通有关的信息。 四、项目管理助力项目信息与沟通 其次，项目管理可以统一制定合理的项目总体进度计划并控制项目总体进度计划，采用信息化的手段建立信息与沟通的模型，有效应对项目实施过程中项目实施内容、需求和计划等信息的变化，从而实现对项目实施过程的全面监督与控制，合理配置资源，降低项目风险，控制项目投资成本，保证项目进度和质量。 四、项目管理助力项目信息与沟通 此外，通过项目管理可以在项目前期规划设计、项目实施、验收运行等流程中，实现项目目标、实施流程、工作内容、特点、重点、难点、影响项目进度的风险因素等项目信息在各阶段之间、各阶段内部的及时沟通、共享、流转，实现项目高效运行。 谢谢！