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卡馚迪新能量美肌系统 传统店铺对抗网络移动终端的秘密武器 卡馚迪新能量美肌系统 ——法国奈莉尔国际荣誉出品 奢华成分的平民化普及 今夏，卡馚迪品牌系列的推出将带来奈莉尔国际又一次华丽的转身，将原来只能小部分人享有的奢华成分运用到卡馚迪品牌中，让更多普通大众爱美女性也能享受到，同时感受到美丽给你带来的无限自信和光芒 解决美业问题，任重而道远 为了解决各大中小型美容院所面临的产品销售问题、客户捆绑问题、以及受到来自网络、微信等其他渠道的威胁，所制定的一个新的品牌发展方向 新模式创造新效益 全新的模式将成为辅助店家销售的最佳利器！ 每一间美容院都希望达到以下效果： 高业绩 低成本 速度快 持续长久 美容院现在的格局 约30%的店铺盈利 约30%的店铺维持生计 还有40%的店铺是亏损与经常转让的一类 我们来问自己几个问题： 1、你知道你目前有多少客户吗？大于100还是少于100？ 2、店里面销售是所有人都在做，还是就是您或者店长顾问重点的老美容师手中？ 3、您知道您店里常来顾客有多少？他们做单项目还是多项目（3个以上） 4、您是否知道你顾客为什么来您店里，是否有些顾客做着做着就走了 5、您是否知道您现在目前库存，多少数量，多少金额？ 6、一般客户（80%）的购买频次是否一个月有一次？购买件数或项目是一个还是多个（3个以上）？是否附带有要求？ 7、您店现在拥有多少人您是否有专门的系统，管理您团队，是否明确他们每天主要的工作，每个工作岗位考核？ 8、您多久做一次活动，如果做活动您能召集多少客户。 消费者更换美容院的频率 29%的消费者半年更换一次? 47%的消费者1年更换1次 15%的消费者2年更换1次 ?9%的消费者3年更换1次 如果顾客不来店里做护理 我们就跟她断了最大的联系 如果一个美容院仅仅只是以做服务为主要目的和方式，那它一定存在着很大的危机 我们知道，一个美容院至少要有40%的业绩来自于非服务性质的产品销售，才能算上正常的良性运转 销售产品是店铺生命线，店铺不销售产品只做服务不产生利润店铺很快就会倒闭 但是，老板给每个美容师定销售任务，顾客每次来做护理美容师不厌其烦的推销，喋喋不休的推荐产品让顾客很反感 作为以服务见长的美容行业，如今正面临着以下几大难题 活动低价促销带来业绩，但后期服务成本高并不断持续 过量的活动造成青黄不接，饥一顿饱一顿的现象 没有专门的系统带领团队，员工散漫，销售精英难找 客户每月购买产品的频率低，回头少 一旦销售精英型美容师不在，老板不在，客户的忠诚度降低 客户对美容院不停地推销产品感到厌烦，进而少进店或换店 培养优秀的美容师非常艰难 产品单价高，但销量小，销售困难 面临来自其他渠道产品销售的威胁 网络、专卖店、微信、各种代购 1、 如何使现有的顾客价值最大化，但是又不伤客? 比如我熟悉一个的美容院，拥有会员2000多名，VIP会员800多名 这些VIP顾客贡献了超过70%的营业额， 但是对于其他的会员，如何经他们转化为VIP顾客？ 2、 如何留住优秀的员工？ 很显然 我们需要一款产品来促进顾客直接购买循环消费 提高顾客购买频率 大部分顾客都可以买 买得起 顾客自动愿意来购买 并且能够调动员工的积极性 并且不需要做服务! 为什么生意不好做？ 人少了！！ 产品多了！！ 我们现在先来看一组数据 看看人都去哪儿买产品去了 2013双十一光棍节 2013年回顾 大量的传统行业老板受到电商的冲击 多年建立的商业帝国——顷刻倒塌 晋江-霍普莱斯老板失联 三大因素压垮中小企业 传统的思维模式局限 欠款太多，资金周转捉襟见肘 来自电子商务的冲击 2014年黑客黑马！！ 电商！网络！！！ 当客户的需求已经被满足了 你生产的东西卖给谁？ 你仓库压的货卖给谁？ 电商干掉店商？？ 要不要做电商？？ yes？NO? 聚美优品 各种网络推广电商进入一个瓶颈 推广费高昂 竞争激烈 受到来自移动端微信端的威胁 再也不像从前那么好赚钱 商家赚钱艰难 今天很残酷, 明天会更残酷, 而后天就能看到太阳, 但大多数人都死在了今天明天 而见不到后天的太阳 因为什么？ 因为不改变！ 那该做什么，才能拦住被取代的步伐 美容院应该何去何从呢？ 站在战略的角度来分析自己的方向？ 美容院SWOT分析 我们可以看到 随着智能手机的推广 用户的消费、上网习惯渐渐地转移到移动终端手机上 甚至连从前对互联网不熟悉的中老年群体也开始通过手机获取网络咨询 马云说：我开始害怕微信了 移动终端平台上最大的赢家是谁？ 腾讯微信！ 14 个月就完成 1 亿的用户 201