第八章和公司高层的良性互动.docVIP

第八章 与公司高层的良性互动 良好的人际沟通能促进工作效率，尤其是上下级之间如果能够及时沟通、交流，那么很多决策就可以正确、及时的做出，在营销过程中也可以获得更多的支持和可靠的后勤保障。但在现实中，区域经理往往处于这样一个尴尬的地位：既是将在外军命有所不受的一方诸侯，另一方面，也是处于随时可以因为业绩问题被勒令下岗的不稳定地位。 第一节 管理者与被管理者 作为一个区域经理，不仅要有过硬的业务素质，还要具备现代的职业素质和管理能力。既能管理好自己的团队，发挥最大的工作效能；又能和上司保持一致，坚决完成上司交待的任务。这就要求区域经理不仅是一个好的管理者，同时也是一个好的被管理者。 一．如何负起自己作为下属的责任 即使是一些资深的区域经理，也时常会遇到与总部的“沟通障碍”。从区域经理自身分析，一是来自自己的逆反心理。原先只是些一人一事的简单矛盾和个别问题，后来被人为地放大延长，造成了自己对总部整体的排斥心理；二是自己的逃避心理。遇到问题、分歧、误会，不主动解释，造成障碍累积，以至于影响到日后的正常工作。所以，作为“个体”的区域经理，面对组织整体，还是要积极地做好上下沟通，好的沟通才能产生信任与授权。 有的区域经理在外就像断了线的风筝，自由自在（但断线的风筝结局是很危险的）。除了必须应付的报表外，经常十天半月不与公司相关主管及相关部门沟通。结果导致信息和感情流动不畅，公司对其信心下降