1工程项目管理理论基础.ppt

1. 1项目的生命期 Project Life cycle 1）每个项目阶段都以一个或数个可交付成果的完成为标志。 2）任何具体的项目，由于规模、复杂程度、风险水平和现金流制约等方面的原因，阶段可以进一步划分为子阶段。 3）项目阶段的结束通常以对完成的工作与可交付成果的审查为标志，目的是确定是否验收，是否仍然需要增加工作，或者是否考虑结束这一阶段。 4）阶段的正式完成不包括核准随后的阶段。 1.2工程项目利害关系者 1.2工程项目利害关系者 指项目参与方自身组织内相关的利害关系者。 主要可分为两层： (1)项目团队内部利害关系者，体现为项目管理团队内部成员的关系； (2)项目企业内利害关系者，体现为项目管理团队与企业领导层、职能部门及其个人的利害关系。 1.2工程项目利害关系者 指积极参与项目，与项目有合法合同关系的个人和组织。 主要有： (1)参与建设工程项目的主体，包括工程出资方、建设方、监理方、施工方、设计方、供货方、分包方、检测方等，一般都是由各类合同联系在一起，具体的合同关系可能会随着采用项目管理模式的不同而有所区别； (2)投入了实物资本、人力资本或财务资本而承担了一定风险，并且与项目有合同关系的个人和组织，如银行、保险、咨询方以及其他相关个人及组织。 1.2工程项目利害关系者 指对项目施加影响，或者其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的非企业组织内部也非项目合同关系的个人和组织。 主要有： (1)维护公众利益的强制性机构及所属的个人，如政府； (2)虽然不与项目发生直接交易关系，但在客观上会对项目的运作经营产生影响或受到项目的影响，项目因此对其承担一定社会责任的利益主体，如客户、社区居民、社会团体、媒体、团队家庭成员及整个社会等。 1.2工程项目利害关系者 对利害关系者进行积极管理，可促使项目沿预期轨道行进，而不会因未解决的利害关系问题而脱轨。同时可提高团队成员协同工作的能力，并限制对项目产生的任何干扰。 1.3系统论 系统：任何相互依存的集或群暂时的互动部分。 系统论：将所研究和处理的对象，当作一个系统，分析系统的结构和功能，研究系统、要素、环境三者的相互关系和变动的规律性，并以系统观点看问题。 系统论基本要求： 全局观念，系统地观察问题，解决问题，做全面的整体的计划和安排，减少系统失误。 追求项目整体目标的最优化，强调项目的总目标和总体效益。 强调集成化管理，这要求项目管理有更高层次的系统性。 1.3系统论 （1）环境系统 工程项目产生于上层系统和环境的需求，他们决定着项目的存在价值。 项目的实施过程又是项目与环境之间互相作用的过程。 环境是风险产生的根源。 （2）目标系统 目标系统是工程项目所要达到的最终状态的描述系统，具有如下特点： 项目目标系统有自身的结构 完整性 目标的均衡性 动态性 1.3系统论 （3）对象系统 工程项目的目标最终是通过工程的监视和运行实现的。对象系统是项目的可交付成果，是项目的对象。其基本要求有： 空间布置合理，各功能面和专业工程系统结构合理，没有冗余，协调一致。 必须是一个均衡的、简约的，能够安全、稳定、经济、高效率运行的整体，达到预期的设计效果、运行费用低、资源消耗省。 各功能面、各专业工程系统投资比例合理，质量均衡和设计寿命匹配。 1.3系统论 （4）行为系统 工程项目的行为系统是由实现项目目标、完成工程建设任务所有必须的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理等工作。这些活动之间存在各种各样的逻辑关系，构成一个有序的动态的工作过程。其本要求有： 包括实现项目目标系统必须的所有工作，并将它们纳入计划和控制过程中。 保证项目实施过程程序化、合理化，均衡地利用资源，保持现场秩序。 保证各阶段、各分部和各专业工程活动之间良好的协调。 1.3系统论 （5）组织系统 项目组织是由项目的行为主体构成的系统。 由于社会化大生产和专业化分工，一个项目的参加单位可能有几个、几十个甚至成百上千个，常见的有业主、承包商、设计单位、简历单位、分包商、供应商等。他们之间通过行政的或合同的关系连接并组成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担着各自的任务。 项目管理九大知识领域Knowledge Areas of PM 1.5项目管理知识体系 项目经理的成长 (6) 项目沟通管理（Project Communication Management） 项目内外部沟通，信息传递方式、内容和过程管理，项目团体有关思想感情等活动的管理； (7) 项目风险管理（Project Risk Management） 项目风险识别、评价与控制等过程； (8) 项目采购管理（Project Pro