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二期品管圈

Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 阶段五 解析 (2016.1.16—2016.1.27) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 认知因素 护士宣教不到位 行为因素 其他因素 工作因素 管路护理重视不足 宣教不同步 人员配备不足 缺乏合理的培训方法 护患沟通不到位 评估不到位 置管患者多 缺少宣传资料 无专门场所 病人量大,心情烦躁 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 患者及家属认知差 患者 家属 其他 流动性大 意识不清 年龄层次不一 文化程度不同 理解能力差 重视程度低 提出各种问题 个别患者不配合 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力不足 (-3,+2) (-4,+1) 责任心差 患者认知差 (-3,+1) 理解能 力差 (-1,+3) 知识缺乏 (-1,+3) 缺少宣传 资料 (-2,0) 护士宣 教不到位 (0,+4) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 尿管护理知识 肾造瘘管管护理知识知晓率低 缺少宣传资料,患者 理解能力差 人员配备不足,缺乏培训, 健康宣教、沟通不到位 治标问题 过渡问题 治本问题 冰山图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 阶段六 对策拟定 (2016.1.28—2016.2.7) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 与全圈成员发挥头脑风暴,真对分析出来的要因拟出对策 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 对策整合 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 阶段七 实施与检讨 (2016.2.8—2016.4.10) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 对策实施具体内容PDCA(护士宣教不到位) 对策 改善前 护理人员责任心差,知识缺乏,主动性不强,工 作量大,置管患者多,缺乏相关资料,宣教不到 位,患者认知差 对策处置 科室制定管路护理宣传资料 护士定期开展培训活动,患者积极参加 对策名称 对策要因 培训考核 健康宣教 制定相关资料 配备足够人力 宣教不到位 人力不足 缺少宣传资料 对策实施 1、护士之间沟通,寻找最佳的健康宣教方式 2、定期进行相关的知识培训 3、制定管路护理的宣传资料 4、合理配备人员,减轻护士工作量 对策效果确认 护士宣教不到 位次数由15次 降到4次 P D C A Evaluation only. Created with Aspose.S

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