组织知识转移和学习能力的系统研究①.PDFVIP

维普资讯 第 9卷第 3期 管 理 科 学 学 报 Vo1．9No．3 2006年 6月 JOURNALOFMANAGEMENTSCIENCESINCHINA Jun．21306 组织知识转移与学习能力的系统研究① 胡汉辉 ，潘安成 (东南大学经济管理学院，南京 210096) 摘要：知识转移可以为组织带来比较竞争优势，而组织学习可以提高其对未来不确定环境的 适应能力，因此，两者的共 同作用可实现组织的持续成长 ．在回顾关于组织的重叠知识、知识转 移以及学习的相关文献基础上，分析了重叠知识与组织知识转移，以及与组织学习的关系；从 组织生态学角度构建了它们之间的关系模型，进一步论证 了重叠知识可以充当优化知识转移 效率与组织学习能力的调节器；最后给出了一些知识转移的管理寓意分析． 关键词：重叠知识；知识转移；学习能力；组织生态模型 中图分类号：F224；Q14 文献标识码 ：A 文章编号：1007—9807(2006)03—0081—07 O 引 言 之 中．同时，知识转移是知识主体之间互动的过 程 ，是受各 自经验影响的一种随机选择性机制，文 组织知识转移是指组织通过不同渠道转移知 献[3]认为经典的知识转移过程一开始就需要识 识，实现组织知识共享，从而有效利用现有知识的 别所转移的知识，并通过转移渠道告知接受者，而 过程_l1；而组织 的学习能力则是指组织为了开发 接受者则不断鉴别所需的知识；于是，这种在不同 与挖掘组织潜在所需知识和技能，通过知识的模 的知识主体之间的知识流动，需要重叠知识 (over． 仿、改进与创造来提高组织与环境相适应的胜任 1appingknowledge)来提高知识转移的效率 ，文献 力 ．在企业经营活动 中，知识转移与组织学习是并 [4]认为知识源与接受者之间重叠知识的相似程 行和紧密相关的．随着竞争 日趋激烈，组织竞争优 度(即 知“识距离”)直接影响着知识转移的效率， 势的源泉已经从物质资产向智力资源转变，企业 而且，对于接受方来说，在评价和消化新知识过程 既要有效利用现有知识资源来降低运营成本，获 中，与知识源共有相似的经验知识至关重要_l5 J， 取比较竞争优势，又要不断开发与创造潜在知识 缺乏这种知识往往会造成知识转移过程中大量有 以满足未来竞争环境变化的需要．于是，探索知识 价值知识的丢失．因此，组织重叠知识对知识转移 转移与学习能力的内在关系，有利于从组织系统 效率具有重要影响． 的角度采取知识管理的有效手段与方法，使组织 另一方面，对于环境未来的不确定性变化，仅 既能充分利用现有知识，又能为未来发展不断积 仅注重现有知识的转移与利用难 以为组织带来持 蓄可能需要的新知识 ． 续竞争优势，开发与探索新知识的活动是组织持 在组织知识系统中，从知识活动性质来看，组 续成长过程中的必然选择 ．从社会学角度来说，组 织的行为可以分为两个方面：一方面，组织知识的 织学习是一种社会选择活动，这种活动的能力取 分散性与不对称性，决定了知识转移是比较竞争 决于组织的社会关系E81；所以，文献 [9]指出学习 优势的基础_l】；文献[2]指出企业所面临的关键挑 有助于组织不断涌现的新问题的发现与解决，这 战是如何把知识不断而有效地转移到组织与市场 种活动与学习主体之间知识的共有程度紧密联 ① 收稿 日期：2OO4—0