2014部门年终总结.pptVIP

2014年工作总结 报告:宋庆飞 运维服务部 15 工作计划 14 工作总结 目录 ① 2014年工作总结 ② 1.2014年部门业绩 2.2014年部门管理 3.存在不足与改善对策 总结 2014年度部门业绩 64 21 ？？？ 590 200 项目实施：完成项目实施64家 文档撰写：完成21份解决方案、标准体系等文档撰写 设备调试：完成软硬件集成调试？套 售后支持：完成售后硬件技术支持590次 IT支持：完成内部IT支持200余次 部门特点：杂 部门特点：乱 发现不足 存在不足 改善对策 改善推进计划 工作缺少计划性； 任务执行不彻底； 输入输出接口多； 每周站例会、周报； 责任到人，时间节点； 制定流程，统一入口； 自2015年度第一季度开始实施部门周例会； 自2015年度第一季度开始实施部门节点控制； 实施系统管理提醒； 存在不足以及对策 2013年工作规划 ② 1.2013年工作目标 2.2013年工作思路 3.2013年自我提升 ③ 明年计划 团队建设 管理方式 重点任务 成本控制 补充团队力量，招聘项目实施、IT管理人员 由靠自觉转变为靠制度和系统管理 严把设备发货质量，实现设备到货完备率98% 严格控制项目成本费用，控制在项目标的10%以内 明年计划 2015年度计划 起步 进取 突破 努力 成功 沉淀 新生 起色 成绩 前进 奋斗 蜕变 Email服务更新