4s店售后年度计划.pptVIP

每客户投诉一次扣100元，如果一个月3次客户投诉，一经查实降级处理。 客户是公司赖以生存的资源， 客户是至高无尚的， 客户永远是对的， 客户的需求是我们存在的价值， 为客户负责就是为自己负责 为了客户的一切， 为了一切的客户。 行政部严格按照6S考核打分表每天分早、中、晚不定时现场打分；月底集中统计每班组或个人的总得分。 例如：王木 6S考核得分90分， 实际工资=3200元， 该发 ：3200x90% * 单击此处编辑母版标题样式 * * * * * * * 2010年1月 年度目标计划 2014.1.20郑州 回顾过去 1 序 言 2014年汽车后市场展望 据中国汽车工业协会数据显示，今年1-11月，汽车产销1998.93万辆和1986.01万辆，同比增长14.34%和13.53%。其中乘用车产销1630.29万辆和1615.18万辆，同比增长15.78%和15.10%。汽车市场主要在东部沿海地区，东部沿海地区01—08年汽车增长速度非常快，09年到现在快5年时间了，这5年汽车增长速度最快的是中部地区，河南、河北、湖南、湖北、江西、安徽、山西、内蒙省、自治区。2014年中国汽车市场10%的增长力来自于这些省的市场购买力正在从省会、省中心城市向二、三线城市，或者三、四线释放。 2014年乘用车市场仍将