建设工程项目组织沟通new.pptVIP

2.项目组织职能管理界面 该界面产生在建设项目业主职能部门(个人)之间，主要有职能部门之间、以及项目组成成员个人之间由于目标差异和信息不对称导致的界面。 在项目组织内部各职能部门有其明确的职责分工及任务目标，如果各部门仅仅关注本职能部门的运作往往会忽略项目本身作为一个整体目标要求，就会产生界面矛盾。 目标差异的淡化需要组织各部门之间沟通的深入，而这一过程的实现应关注于良好组织文化的营造，同时还应保证各职能部门之间信息沟通的顺畅。这得力于项目信息管理系统建设的投入，使得项目实施信息能在组织各职能部门间实现共享。对于现代大型建设项目，职能部门之间的界面问题应该得到管理者的高度重视。 3.远外层组织界面 远外层组织界面是指业主与政府、社会、社区环境之间的界面。 三类界面对项目影响都很大，直接关系到项目的前景，前两类界面是直接影响界面，第三类界面属于间接影响界面。 1.纵向组织界面 纵向界面是构成界面的双方在组织内部有直接隶属关系的界面或称为上下级关系的界面。在纵向界面上，界面双方由于地位的差别、知识或信息的多少，会产生实际的不平等。具体表现为业主与承包商之间的组织界面。 2.横向组织界面 横向界面是由于双方在组织内的地位平等或相对平等，不存在直接或间接的隶属关系的界面。在横向界面上，双方具有相对独立的利益取向，也没有相互约束的情况。如监理与设计师组织、各专业分包商之间的关系。 3